Marketing Pros är en fjärrbaserad bemanningsbyrå som hjälper företag att bygga digitala marknadsföringsteam med talanger baserade i Sydafrika. Nätverket omfattar digitala marknadsförare, innehållsmarknadsförare, kampanjstrateger och kreativa designers som stödjer marknadsföringsarbetet för västerländska företag. Marketing Pros grundades gemensamt av Liv och Doug och fokuserar på att matcha företag med erfarna yrkespersoner som kan integreras i befintliga team och arbetsflöden. Företaget verkar inom både rekrytering och marknadsföring, med jobbmöjligheter kopplade till distansbaserade roller inom digital marknadsföring.
Operationschef, mammavikariat – distansarbete från Sydafrika
Ansvara för kundverksamheten på Limber, en brittisk marknadsplats för arbetspass inom hotell- och restaurangbranschen, med ansvar för support, arbetsverifiering, löner, onboarding och problemlösning. Tidsbegränsat distansarbete från Sydafrika som ersättning under en 12 månaders mammaledighet.
Sydafrika40 000 R – 45 000 R / månad
DistansKontraktMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaVerksamhetBeskrivning
- Övervaka Intercoms supportinkorg för arbetstagare, uppdragsgivare och nya förfrågningar
- Lösa arbetstagares problem med verifiering, avbokningar, betyg och tvister om tidrapporter
- Lösa uppdragsgivares problem med korrigeringar av tidrapporter, avgifter vid utebliven närvaro och feedback om arbetstagare
- Tillämpa etablerade processer och sparade svar samt använda gott omdöme i undantagsfall
- Eskalera HR-, hälso- och säkerhets-, juridiska och kommersiella frågor till grundaren
- Registrera programvarubuggar hos CTO:n och följa dem tills de är lösta
- Identifiera och lösa brådskande problem som kan hindra arbetspass från att publiceras
- Upprätthålla en genomsnittlig svarstid på cirka tre arbetstimmar och besvara icke-brådskande frågor inom 24 timmar
- Granska ansökningar från arbetstagare manuellt och godkänna, begränsa till nybörjarroller eller avslå sökande
- Hantera administration kring rätt att arbeta när automatisk verifiering misslyckas
- Slutföra löneuppladdningar, kontroller och systemarbetsflöden när Limber övergår från Paycircle till PayCaptain
- Behandla skannad korrespondens, inklusive bilagor med löneutmätning
- Bidra till månadsvisa ledningsrapporter och bokföring, inklusive uppföljning av osäkra fordringar
- Lösa problem med misslyckade betalningar
- Ge administrativt stöd vid onboarding av företagskunder och konfigurering av ytterligare arbetsplatser
- Rapportera till grundaren och ansvara för kundverksamheten under hela det 12 månader långa mammavikariatet
- Genomföra en kontroll av ärenden under en helg, med motsvarande kompensationsledighet under följande vecka
Krav
- Flera års yrkeserfarenhet som visar att du pålitligt kan ta ansvar för komplext arbete med lösa strukturer
- Mogen, självgående och bekväm med att leverera resultat med begränsad handledning
- Snabbrörlig och kapabel att avgöra när precision är avgörande och när ett snabbt slutförande är att föredra
- Erfarenhet från en hektisk och detaljorienterad operativ miljö
- Relevant erfarenhet kan omfatta kundservice, logistik, löner, HR eller verksamhetskoordinering; erfarenhet från marknadsplatser eller hotell- och restaurangbranschen krävs inte
- Mycket god skriftlig engelska och en naturligt vänlig kommunikationsstil
- Pålitlig och diskret vid hantering av ekonomiska system och känsliga klagomål
- Bekväm med att effektivt växla mellan flera programvaruverktyg
- Tar ansvar för misstag och lyfter problem tidigt
- Drivs av genomförande och problemlösning snarare än jobbtitel eller synlighet
- Genuint intresserad av en tidsbegränsad anställning på 12 månader
- Tillgänglig för arbete under brittiska kontorstider, måndag till fredag
- Bosatt i Sydafrika
- Tillgänglig för ett 12 månaders tidsbegränsat mammavikariat med start i januari 2027
Förmåner
- Distansbaserad roll med flexibla arbetsarrangemang
- Möjlighet att arbeta med ett globalt synligt företag
- Dedikerad sydafrikansk talangpartner
- Heltidsanställning i Sydafrika
- HR-, löne- och skatteadministration hanteras