H&R Block, vergi hazırlama, muhasebe ve tüketicilere ve küçük işletmelere yönelik ilgili çözümlere odaklanan ABD merkezli bir finansal hizmetler şirketidir. 1955 yılında kurulan şirket; vergi beyannamesi hazırlama ve vergi uzmanlarını desteklemek için fiziksel vergi ofislerini, franchise faaliyetlerini ve dijital platformları bir araya getirir. Hizmetleri arasında küçük işletmeler için defter tutma ve bordro işlemleri, vergi iadesi avansları ve ön ödemeli kartlar da yer alır. Şirketin faaliyetleri finans, işletmeden tüketiciye ve işletmeden işletmeye hizmetleri kapsar; ekipleri hem yüz yüze hem de çevrim içi müşteri deneyimlerini destekler.
Mevsimlik Sanal Vergi Uzmanı – Missouri Uzaktan Çalışma
Sezonluk vergi döneminde H&R Block DIY müşterilerine sohbet üzerinden vergi rehberliği sunun. Müşterilerin dijital vergi araçlarını kullanmasına yardımcı olurken federal ve eyalet vergi mevzuatını araştırın.
Açıklama
- Müşterilerin vergi sorularını sohbet ve yetkili dijital destek kanalları üzerinden yanıtlamak
- Müşterilere H&R Block’un çevrim içi vergi hazırlama araçlarını kullanmaları için rehberlik etmek
- Kendi vergi beyannamelerini hazırlayan müşterilere açık ve destekleyici yardım sunmak
- Doğru ve güncel rehberlik sağlamak için federal ve eyalet vergi mevzuatını araştırmak
- Müşterileri desteklemek için kuruma özel sistemleri ve referans materyallerini kullanmak
- Bilgi paylaşmak, sorunları çözmek ve müşteri deneyimini geliştirmek için ekip arkadaşlarıyla çalışmak
- Gerektiğinde karmaşık vergi konularını ileri düzey destek ekiplerine yönlendirmek
- Hızlı tempolu sanal bir ortamda birden fazla görüşmeyi, uygulamayı ve bilgi kaynağını yönetmek
- Vergi sezonu boyunca yeni zorluklar ve öğrenme fırsatlarını üstlenmek
Gereksinimler
- Vergi hazırlama, vergi eğitimi veya vergi destek deneyimi yoluyla edinilmiş kanıtlanmış vergi bilgisi
- Profesyonel müşteri hizmetleri deneyimi
- Gerekli H&R Block Vergi Bilgisi Değerlendirmelerini başarıyla tamamlama
- Sessiz, kendine ait ve güvenilir internet erişimine sahip bir çalışma alanı
- Şirketin güvenlik ve gizlilik standartlarını karşılayan, onaylı ve güvenli bir uzak konumdan çalışma becerisi
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Doğruluk konusuna bağlılıkla güçlü ayrıntı dikkati
- Güçlü araştırma ve problem çözme becerileri
- Birden fazla uygulamayı ve teknoloji aracını aynı anda kullanabilme
- Ekip ile bağlantıda kalırken sanal bir ortamda bağımsız çalışabilme
- Tercihen: Bireysel gelir vergisi beyannameleri hazırlama deneyimi
- Tercihen: İletişim merkezleri, sohbet desteği veya dijital hizmet ortamlarında deneyim
- Tercihen: Perakende vergi ofisi, vergi firması, finansal hizmetler kuruluşu veya vergiyle ilgili destek rolünde deneyim
- Tercihen: Enrolled Agent, CPA, avukat, AFSP katılımcısı veya başka bir vergi yeterliliği
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret
- Uygun çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için sağlık ve reçeteli ilaç teminatı
- H&R Block Emeklilik Tasarruf Planı (401(k) Planı)
- Çalışan Destek Programı
- Sanal fitness merkezi programları
- Çalışan indirim programı
- İş Seyahati Kaza Sigortası
- Çalışanlar için vergi hazırlama avantajı
- Gerçek vergi senaryolarıyla vergi eğitimi
- H&R Block’ta gelecekte vergi odaklı rollere geçiş için olası yollar
- Onaylı ve güvenli bir çalışma alanından sezonluk uzaktan çalışma