H&R Block
H&R Block
H&R Block هي شركة أمريكية للخدمات المالية تركز على إعداد الإقرارات الضريبية والمحاسبة والحلول ذات الصلة للمستهلكين والمنشآت الصغيرة. تأسست الشركة عام 1955، وتجمع بين مكاتب الضرائب التابعة لها وعمليات الامتياز والمنصات الرقمية لدعم تقديم الإقرارات الضريبية والمتخصصين في الضرائب، إلى جانب خدمات مثل مسك الدفاتر وكشوف الرواتب للمنشآت الصغيرة، والسلف على المبالغ المستردة، والبطاقات مسبقة الدفع. وتمتد أعمالها عبر مجالات التمويل والخدمات المقدمة للأفراد وللشركات، مع فرق تدعم تجارب العملاء الحضورية وعبر الإنترنت.

أخصائي ضرائب افتراضي موسمي – العمل عن بُعد في ميزوري

قدّم إرشادات ضريبية عبر الدردشة لعملاء H&R Block الذين يستخدمون أدوات الإقرار الضريبي بأنفسهم خلال موسم الضرائب. ساعد العملاء على استخدام الأدوات الضريبية الرقمية مع البحث في قوانين الضرائب الفيدرالية والولائية.

الوصف

  • الرد على استفسارات العملاء الضريبية عبر الدردشة وقنوات الدعم الرقمية المعتمدة
  • إرشاد العملاء خلال أدوات H&R Block الإلكترونية لإعداد الإقرارات الضريبية
  • تقديم مساعدة واضحة وداعمة لعملاء إعداد الإقرارات الضريبية بأنفسهم
  • البحث في قوانين الضرائب الفيدرالية والولائية لتقديم إرشادات دقيقة ومحدثة
  • استخدام الأنظمة الخاصة ومواد المراجع لدعم العملاء
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتبادل الرؤى وحل المشكلات وتحسين تجربة العميل
  • إحالة المسائل الضريبية المعقدة إلى فرق الدعم المتقدمة عند الحاجة
  • إدارة محادثات وتطبيقات وموارد معرفية متعددة في بيئة افتراضية سريعة الوتيرة
  • تولي تحديات جديدة والاستفادة من فرص التعلم طوال موسم الضرائب

المتطلبات

  • معرفة ضريبية مثبتة اكتُسبت من خلال إعداد الإقرارات الضريبية أو التعليم الضريبي أو خبرة دعم الضرائب
  • خبرة مهنية في خدمة العملاء
  • إتمام تقييمات المعرفة الضريبية المطلوبة من H&R Block بنجاح
  • مساحة عمل هادئة ومخصصة مع اتصال موثوق بالإنترنت
  • القدرة على العمل من موقع آمن معتمد عن بُعد يستوفي معايير الشركة للأمن والخصوصية
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
  • اهتمام قوي بالتفاصيل مع الالتزام بالدقة
  • قدرات قوية في البحث وحل المشكلات
  • القدرة على استخدام تطبيقات وأدوات تقنية متعددة في الوقت نفسه
  • القدرة على العمل باستقلالية في بيئة افتراضية مع البقاء على تواصل مع الفريق
  • مفضل: خبرة في إعداد إقرارات ضريبة الدخل للأفراد
  • مفضل: خبرة في مراكز الاتصال أو دعم الدردشة أو بيئات الخدمات الرقمية
  • مفضل: خبرة في مكتب ضرائب للبيع بالتجزئة أو شركة ضرائب أو مؤسسة خدمات مالية أو دور دعم متعلق بالضرائب
  • مفضل: وكيل مسجل أو محاسب قانوني معتمد أو محامٍ أو مشارك في برنامج AFSP أو حاصل على اعتماد ضريبي آخر

المزايا

  • أجر تنافسي
  • تغطية طبية وتغطية أدوية موصوفة للموظفين والمعالين المؤهلين
  • خطة H&R Block للادخار التقاعدي (خطة 401(k))
  • برنامج مساعدة الموظفين
  • برامج مركز اللياقة الافتراضي
  • برنامج خصومات الموظفين
  • تأمين حوادث السفر لأغراض العمل
  • مزايا إعداد الإقرارات الضريبية للموظفين
  • تدريب ضريبي يتضمن حالات ضريبية واقعية
  • مسارات محتملة لأدوار ضريبية مستقبلية في H&R Block
  • عمل موسمي عن بُعد من مساحة عمل آمنة معتمدة

وظائف ذات صلة

Capital Group

مدير هندسة البيانات للأمن السيبراني

Capital Group

قد الاستراتيجية الخاصة بهندسة بيانات الأمن السيبراني ومنصات إدارة المعلومات والأحداث الأمنية والتحليلات في كابيتال غروب. وجّه الفرق التقنية لتحويل البيانات الأمنية إلى معلومات استخبارية تساعد على الحد من المخاطر المؤسسية.

فتح
Boeing

مدير هندسة سلامة الأنظمة والبيئة في بوينغ

Boeing

قيادة هندسة سلامة الطائرات والبيئة للأنظمة المعقدة في بوينغ ديفنس المملكة المتحدة. الإشراف على أطر السلامة والضمان الفني والميزانيات والموارد وتطوير الفريق.

فتح
Cadence Design Systems

مدير أول لهندسة البرمجيات، الهندسة الهندسية وإنشاء الشبكات في كادينس

Cadence Design Systems

قيادة البحث والتطوير في الهندسة الهندسية وإنشاء الشبكات لمنتج MSC Apex من كادينس في شنغهاي. توجيه البنية والتنفيذ وفرق الهندسة.

فتح
Thomson Reuters

مدير أول لتطوير البرمجيات — الضرائب والمحاسبة

Thomson Reuters

قد فريقًا لإحداث تحول في هندسة البرمجيات والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي لمنتجات الضرائب والمحاسبة لدى طومسون رويترز. أسّس فريقًا هندسيًا قويًا وعمليات تقنية قابلة للتوسع.

فتح
Snowflake

مدير هندسة أول، Snowpark في Snowflake

Snowflake

قد فريق منصة Snowpark للحوسبة الموزعة من Snowflake في مجالات الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة وعلوم البيانات وهندسة البيانات. حدّد التوجه التقني، وحسّن موثوقية المنصة، وطوّر فريق الهندسة.

فتح
Boeing

مدير هندسة سلامة الأنظمة والبيئة في بوينغ

Boeing

قد قيادة هندسة سلامة الأنظمة والبيئة في بوينغ ديفنس المملكة المتحدة، مع الإشراف على الفرق والتقييمات والامتثال والميزانيات. تعاون مع وزارة الدفاع البريطانية وأصحاب المصلحة في بوينغ لدعم تنفيذ البرامج.

فتح
Boeing

مدير هندسة البرمجيات في بوينغ، أنظمة المهام الفضائية

Boeing

قيادة هندسة البرمجيات وتطويرها واختبارها لأنظمة المهام الفضائية والأرضية من الجيل التالي في بوينغ. إدارة الفرق الهندسية وعلاقات أصحاب المصلحة والميزانيات ومواعيد التسليم.

فتح
RATP Dev USA

مدير هندسة الصيانة، أنظمة الطاقة والنقل

RATP Dev USA

قيادة تخطيط صيانة أنظمة ومعدات Grand Paris Express لدى RATP Infrastructures. وضع سياسات الصيانة، وتقييم التكاليف، وتحديد المتطلبات التشغيلية.

فتح
Company Watch

مصمم منتجات، منصة الذكاء الاصطناعي الوكيلة (باريس، عمل هجين)

Company Watch

صمّم تجارب عمل سلسة للذكاء الاصطناعي الوكيل في منصة مؤسسية، بدءًا من أبحاث المستخدمين ونماذج Figma الأولية وصولًا إلى الاختبار والتحسين. تعاون مع مديري المنتجات والمهندسين لتحديد خارطة الطريق وتحسين تجربة الاستخدام.

فتح
Company Watch

مصمم منتجات، بنظام هجين في المملكة المتحدة

Company Watch

صمّم تجارب أوضح لمنصة تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي الوكيل من خلال أبحاث المستخدمين والنماذج الأولية والاختبارات والتعاون الوثيق مع فريقي المنتجات والهندسة.

فتح