
Brown & Brown Insurance, bireylere ve işletmelere hizmet veren bağımsız bir sigorta brokerliği ve risk yönetimi şirketidir. 1939 yılında kurulan şirket, 500’den fazla lokasyondan oluşan ağı aracılığıyla bireysel ve ticari sigorta, çalışan yan hakları ve ulusal sigorta programları sunar. 10.000’den fazla çalışanı bulunan şirket, finans ve sigorta sektörlerinde faaliyet gösterir ve iş yeri kültüründe çeşitliliğe, kapsayıcılığa ve aidiyet duygusuna önem verir. Brown & Brown Insurance, New York Menkul Kıymetler Borsası’nda BRO işlem koduyla halka açık olarak işlem görür ve disiplinli bir birleşme ve satın alma stratejisiyle büyümüştür.
Mesleki Sorumluluk Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Illinois Uzaktan)
Mesleki sorumluluk sigortası, hasarlar, maliyetler ve faturalandırma hakkında sigortalılara ve sigorta taşıyıcılarına destek olun. One80 Intermediaries için poliçe işlemlerini yürütün, müşteri kayıtlarını yönetin ve müşteri taleplerini ele alın.
Açıklama
- Sigortalıların ve sigorta taşıyıcılarının sorularını telefon, posta ve e-posta yoluyla yanıtlayın ve sorunları çözün
- Teminat, hasar, maliyet ve faturalandırma hakkındaki talepleri araştırın veya ilgili birime yönlendirin
- Mevcut müşterilerin korunmasına yönelik çalışmaları destekleyin
- Müşterilere telefonla müşteri hizmeti sunun
- Müşteri etkileşimlerini hizmet geçmişi notlarına kaydedin
- Posta, faks ve e-posta yoluyla iletilen müşteri taleplerini ele alın
- Yönetim sistemindeki müşteri kayıtlarını doğru ve güncel tutun
- Yeni işler ve poliçe işlemlerini yürütün ve inceleyin
- Şirket kayıtlarındaki hataları düzeltin
- Gerekli formları gönderin ve tamamlanan belgeleri işleme alınmak üzere yönlendirin
Gereksinimler
- Müşterilere telefonla yüksek kaliteli müşteri hizmeti sunun
- Aramaları, poliçe değişikliklerini, teminat değişikliklerini ve ilgili güncellemeleri kapsayan ayrıntılı ve doğru hizmet geçmişi notları tutun
- Posta, faks ve e-posta yoluyla alınan müşteri taleplerinin işlenmesine yardımcı olun
- Yönetim sistemindeki müşteri kayıtlarını güncelleyin ve yönetin
- Yeni işler ve poliçe işlemlerini yürütün ve inceleyin
- Şirket kayıtlarındaki hataları belirleyin ve düzeltin
- Gerekli formları postayla gönderin ve tamamlanan belgeleri işleme alınmak üzere yönlendirin
Yan Haklar
- Sağlık ve reçeteli ilaç, diş, görme, hayat ve maluliyet sigortası
- Çalışan hisse satın alma planı, 401(k), öğrenci kredisi desteği ve öğrenim ücreti geri ödemesi
- Ücretsiz ruh sağlığı ve geliştirilmiş savunuculuk hizmetleri
- Ücretli izin
- Ücretli tatiller
- Tercih edilen iş ortaklarında indirimler