Brown & Brown Insurance er en uavhengig forsikringsmegler og et selskap innen risikostyring som betjener privatpersoner og bedrifter. Selskapet ble grunnlagt i 1939 og tilbyr privat- og næringsforsikring, personalgoder samt nasjonale forsikringsprogrammer gjennom et nettverk med mer enn 500 lokasjoner. Med over 10 000 ansatte er selskapet virksomt innen finans- og forsikringssektorene og legger vekt på mangfold, inkludering og tilhørighet i arbeidsplasskulturen. Brown & Brown Insurance er børsnotert på New York Stock Exchange under tickerkoden BRO og har ekspandert gjennom en disiplinert strategi for fusjoner og oppkjøp.
Kundeservicerepresentant for profesjonsansvarsforsikring (fjernarbeid i Illinois)
Hjelp forsikringstakere og forsikringsselskaper med spørsmål om profesjonsansvarsforsikring, skader, kostnader og fakturering. Behandle forsikringstransaksjoner, administrere kunderegistre og håndtere kundehenvendelser for One80 Intermediaries.
Beskrivelse
- Besvar spørsmål fra forsikringstakere og forsikringsselskaper, og løs problemer via telefon, post og e-post
- Undersøk eller videreformidle forespørsler om dekning, skader, kostnader og fakturering
- Støtte arbeidet med å beholde eksisterende virksomhet
- Yte kundeservice til kunder per telefon
- Dokumentere kundekontakter i servicehistorikken
- Håndtere kundehenvendelser som mottas per post, faks og e-post
- Vedlikeholde nøyaktige kunderegistre i administrasjonssystemet
- Behandle og gjennomgå ny virksomhet og forsikringstransaksjoner
- Korrigere feil i selskapets registre
- Sende nødvendige skjemaer og videreformidle utfylte dokumenter til behandling
Krav
- Yte kundene kundeservice av høy kvalitet per telefon
- Føre detaljerte og nøyaktige notater i servicehistorikken om samtaler, endringer i forsikringer, endringer i ytelser og relaterte oppdateringer
- Bidra til å behandle kundehenvendelser som mottas per post, faks og e-post
- Oppdatere og vedlikeholde kunderegistre i administrasjonssystemet
- Behandle og gjennomgå ny virksomhet og forsikringstransaksjoner
- Identifisere og korrigere feil i selskapets registre
- Sende nødvendige skjemaer og videreformidle utfylte dokumenter til behandling
Fordeler
- Medisinsk behandling og reseptbelagte legemidler samt tann-, syns-, livs- og uføreforsikring
- Aksjekjøpsordning for ansatte, 401(k), hjelp med studielån og refusjon av studieavgifter
- Gratis tjenester for psykisk helse og utvidede rådgivningstjenester
- Betalt fritid
- Betalte helligdager
- Rabatter hos foretrukne samarbeidspartnere