Brown & Brown Insurance er en uafhængig forsikringsmægler og virksomhed inden for risikostyring, der betjener privatpersoner og virksomheder. Virksomheden blev grundlagt i 1939 og tilbyder privat- og erhvervsforsikringer, medarbejderfordele samt nationale forsikringsprogrammer gennem et netværk på mere end 500 lokationer. Med over 10.000 medarbejdere opererer virksomheden inden for finans- og forsikringssektorerne og lægger vægt på mangfoldighed, inklusion og tilhørsforhold i sin arbejdspladskultur. Brown & Brown Insurance er børsnoteret på New York Stock Exchange under aktiesymbolet BRO og har udvidet sin virksomhed gennem en disciplineret strategi for fusioner og opkøb.
Kundeservicemedarbejder for erhvervsansvarsforsikring (fjernarbejde i Illinois)
Hjælp forsikringstagere og forsikringsselskaber med spørgsmål om erhvervsansvarsforsikring, skader, omkostninger og fakturering. Behandl forsikringstransaktioner, administrer kunderegistre, og håndter kundehenvendelser for One80 Intermediaries.
Beskrivelse
- Besvar spørgsmål fra forsikringstagere og forsikringsselskaber, og løs problemer via telefon, post og e-mail
- Undersøg eller videresend forespørgsler om dækning, skader, omkostninger og fakturering
- Understøt arbejdet med at fastholde eksisterende forretning
- Yd kundeservice til kunder via telefon
- Dokumenter kundekontakter i servicehistorikken
- Håndter kundehenvendelser modtaget med post, fax og e-mail
- Vedligehold nøjagtige kunderegistre i administrationssystemet
- Behandl og gennemgå nye forretninger og forsikringstransaktioner
- Ret fejl i virksomhedens registre
- Send påkrævede formularer, og videresend udfyldte dokumenter til behandling
Krav
- Yd kunder kundeservice af høj kvalitet via telefon
- Før detaljerede og nøjagtige servicehistoriknotater om opkald, ændringer af forsikringer, ændringer af ydelser og relaterede opdateringer
- Hjælp med at behandle kundehenvendelser modtaget med post, fax og e-mail
- Opdater og vedligehold kunderegistre i administrationssystemet
- Behandl og gennemgå nye forretninger og forsikringstransaktioner
- Identificer og ret fejl i virksomhedens registre
- Send påkrævede formularer, og videresend udfyldte dokumenter til behandling
Fordele
- Syge- og receptforsikring samt tand-, syns-, livs- og invaliditetsforsikring
- Aktiekøbsordning for medarbejdere, 401(k), hjælp til studielån og refusion af studieafgifter
- Gratis mental sundhed og udvidede rådgivningstjenester
- Betalt frihed
- Betalte helligdage
- Rabatter hos foretrukne samarbejdspartnere