Brown & Brown Insurance ialah sebuah syarikat broker insurans bebas dan pengurusan risiko yang melayani individu serta perniagaan. Ditubuhkan pada tahun 1939, syarikat ini menyediakan insurans peribadi dan komersial, faedah pekerja, serta program insurans nasional melalui rangkaian lebih daripada 500 lokasi. Dengan tenaga kerja melebihi 10,000 orang, syarikat ini beroperasi dalam sektor kewangan dan insurans serta menekankan kepelbagaian, keterangkuman, dan rasa diterima dalam budaya tempat kerjanya. Brown & Brown Insurance didagangkan secara awam di Bursa Saham New York di bawah simbol BRO dan telah berkembang melalui strategi penggabungan dan pengambilalihan yang berdisiplin.
Wakil Khidmat Pelanggan Liabiliti Profesional (Kerja Jarak Jauh di Illinois)
Membantu pihak yang diinsuranskan dan syarikat insurans dengan pertanyaan tentang perlindungan liabiliti profesional, tuntutan, kos, dan pengebilan. Memproses transaksi polisi, mengurus rekod pelanggan, dan mengendalikan permintaan pelanggan untuk One80 Intermediaries.
Penerangan
- Menjawab pertanyaan pihak yang diinsuranskan dan syarikat insurans serta menyelesaikan isu melalui telefon, surat, dan e-mel
- Menyiasat atau merujuk pertanyaan tentang perlindungan, tuntutan, kos, dan pengebilan
- Menyokong usaha untuk mengekalkan perniagaan sedia ada
- Memberikan khidmat pelanggan kepada pelanggan melalui telefon
- Mendokumentasikan interaksi pelanggan dalam nota sejarah perkhidmatan
- Mengendalikan permintaan pelanggan yang dihantar melalui surat, faks, dan e-mel
- Mengekalkan rekod pelanggan yang tepat dalam sistem pentadbiran
- Memproses dan menyemak perniagaan baharu serta transaksi polisi
- Membetulkan kesilapan dalam rekod syarikat
- Menghantar borang yang diperlukan dan menyalurkan dokumen lengkap untuk diproses
Keperluan
- Memberikan khidmat pelanggan berkualiti tinggi kepada pelanggan melalui telefon
- Menyimpan nota sejarah perkhidmatan yang terperinci dan tepat, meliputi panggilan, perubahan polisi, perubahan manfaat, dan kemas kini berkaitan
- Membantu memproses permintaan pelanggan yang diterima melalui surat, faks, dan e-mel
- Mengemas kini dan mengekalkan rekod pelanggan dalam sistem pentadbiran
- Memproses dan menyemak perniagaan baharu serta transaksi polisi
- Mengenal pasti dan membetulkan kesilapan dalam rekod syarikat
- Mengirim borang yang diperlukan melalui surat dan menyalurkan dokumen lengkap untuk diproses
Faedah
- Insurans perubatan dan preskripsi, pergigian, penglihatan, hayat, dan hilang upaya
- Pelan pembelian saham pekerja, 401(k), bantuan pinjaman pelajar, dan bayaran balik yuran pengajian
- Perkhidmatan kesihatan mental percuma dan perkhidmatan advokasi yang dipertingkatkan
- Cuti berbayar
- Cuti umum berbayar
- Diskaun dengan rakan kongsi pilihan