
Brown & Brown Insurance เป็นบริษัทนายหน้าประกันภัยและบริหารความเสี่ยงอิสระที่ให้บริการแก่บุคคลและธุรกิจ ก่อตั้งขึ้นในปี 1939 บริษัทให้บริการประกันภัยส่วนบุคคลและเชิงพาณิชย์ สวัสดิการพนักงาน และโครงการประกันภัยระดับประเทศผ่านเครือข่ายมากกว่า 500 แห่ง ด้วยบุคลากรมากกว่า 10,000 คน บริษัทดำเนินงานในภาคการเงินและประกันภัย และให้ความสำคัญกับความหลากหลาย การมีส่วนร่วม และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในวัฒนธรรมการทำงาน Brown & Brown Insurance จดทะเบียนซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กภายใต้สัญลักษณ์ BRO และขยายกิจการผ่านกลยุทธ์การควบรวมกิจการและการเข้าซื้อกิจการอย่างมีวินัย
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าประกันภัยความรับผิดทางวิชาชีพ (ทำงานทางไกลในรัฐอิลลินอยส์)
ให้การสนับสนุนผู้เอาประกันภัยและบริษัทประกันภัยเกี่ยวกับคำถามด้านความคุ้มครองความรับผิดทางวิชาชีพ การเคลม ค่าใช้จ่าย และการเรียกเก็บเงิน ดำเนินการธุรกรรมกรมธรรม์ จัดการข้อมูลลูกค้า และดูแลคำขอของลูกค้าให้กับ One80 Intermediaries
รายละเอียด
- ตอบคำถามของผู้เอาประกันภัยและบริษัทประกันภัย พร้อมแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ ไปรษณีย์ และอีเมล
- ตรวจสอบหรือส่งต่อข้อสอบถามเกี่ยวกับความคุ้มครอง การเคลม ค่าใช้จ่าย และการเรียกเก็บเงิน
- สนับสนุนความพยายามในการรักษาธุรกิจเดิม
- ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
- บันทึกการติดต่อกับลูกค้าไว้ในประวัติการให้บริการ
- ดำเนินการตามคำขอของลูกค้าที่ส่งทางไปรษณีย์ แฟกซ์ และอีเมล
- ดูแลข้อมูลลูกค้าในระบบบริหารจัดการให้ถูกต้อง
- ดำเนินการและตรวจสอบธุรกิจใหม่และธุรกรรมกรมธรรม์
- แก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลของบริษัท
- ส่งแบบฟอร์มที่จำเป็นและส่งต่อเอกสารที่กรอกเสร็จแล้วเพื่อดำเนินการ
คุณสมบัติ
- ให้บริการลูกค้าคุณภาพสูงทางโทรศัพท์
- จัดทำบันทึกประวัติการให้บริการอย่างละเอียดและถูกต้อง ครอบคลุมการโทร การเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ การเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์ และการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง
- ช่วยดำเนินการตามคำขอของลูกค้าที่ได้รับทางไปรษณีย์ แฟกซ์ และอีเมล
- อัปเดตและดูแลข้อมูลลูกค้าในระบบบริหารจัดการ
- ดำเนินการและตรวจสอบธุรกิจใหม่และธุรกรรมกรมธรรม์
- ระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลของบริษัท
- ส่งแบบฟอร์มที่จำเป็นทางไปรษณีย์และส่งต่อเอกสารที่กรอกเสร็จแล้วเพื่อดำเนินการ
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพและยาตามใบสั่งแพทย์ ประกันทันตกรรม ประกันสายตา ประกันชีวิต และประกันทุพพลภาพ
- แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน, 401(k), ความช่วยเหลือด้านเงินกู้นักเรียน และการคืนเงินค่าเล่าเรียน
- บริการสุขภาพจิตโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและบริการช่วยเหลือเพิ่มเติม
- วันลาที่ได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง
- ส่วนลดจากพันธมิตรที่ได้รับการคัดเลือก