Brown & Brown Insurance — независимый страховой брокер и компания по управлению рисками, обслуживающая частных лиц и предприятия. Основанная в 1939 году, компания предоставляет услуги в сфере личного и коммерческого страхования, льгот для сотрудников и национальных страховых программ через сеть, насчитывающую более 500 офисов. В компании работает более 10 000 сотрудников; она ведёт деятельность в финансовом и страховом секторах и уделяет особое внимание разнообразию, инклюзивности и созданию атмосферы принадлежности в корпоративной культуре. Brown & Brown Insurance является публичной компанией, акции которой торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером BRO. Компания расширялась благодаря последовательной стратегии слияний и поглощений.
Специалист по обслуживанию клиентов по страхованию профессиональной ответственности (удалённая работа в Иллинойсе)
Консультируйте застрахованных лиц и страховые компании по вопросам страхования профессиональной ответственности, урегулирования убытков, расходов и выставления счетов. Обрабатывайте страховые операции, ведите клиентские записи и отвечайте на запросы клиентов One80 Intermediaries.
Описание
- Отвечайте на вопросы застрахованных лиц и страховых компаний и решайте возникающие проблемы по телефону, почте и электронной почте
- Изучайте или направляйте запросы о страховом покрытии, убытках, расходах и выставлении счетов
- Содействуйте удержанию действующих клиентов
- Обслуживайте клиентов по телефону
- Документируйте взаимодействия с клиентами в заметках истории обслуживания
- Обрабатывайте запросы клиентов, поступившие по почте, факсу и электронной почте
- Поддерживайте точность клиентских записей в административной системе
- Обрабатывайте и проверяйте новые сделки и операции по страховым полисам
- Исправляйте ошибки в документации компании
- Отправляйте необходимые формы и направляйте заполненные документы на обработку
Требования
- Обеспечивайте высокое качество обслуживания клиентов по телефону
- Ведите подробные и точные заметки в истории обслуживания, включая звонки, изменения полисов, изменения условий и связанные обновления
- Помогайте обрабатывать запросы клиентов, полученные по почте, факсу и электронной почте
- Обновляйте и поддерживайте клиентские записи в административной системе
- Обрабатывайте и проверяйте новые сделки и операции по страховым полисам
- Выявляйте и исправляйте ошибки в документации компании
- Отправляйте необходимые формы по почте и направляйте заполненные документы на обработку
Преимущества
- Медицинское страхование и страхование рецептурных препаратов, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни и нетрудоспособности
- Программа покупки акций сотрудниками, план 401(k), помощь с выплатой студенческих кредитов и компенсация расходов на обучение
- Бесплатные услуги в области психического здоровья и расширенные консультационные услуги
- Оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемые праздничные дни
- Скидки у избранных партнёров