Brown & Brown Insurance är en oberoende försäkringsmäklare och riskhanteringsföretag som betjänar privatpersoner och företag. Företaget grundades 1939 och erbjuder person- och företagsförsäkringar, personalförmåner samt nationella försäkringsprogram genom ett nätverk med över 500 kontor. Med fler än 10 000 anställda är företaget verksamt inom finans- och försäkringssektorerna och betonar mångfald, inkludering och tillhörighet i sin arbetsplatskultur. Brown & Brown Insurance är börsnoterat på New York Stock Exchange under kortnamnet BRO och har expanderat genom en disciplinerad strategi för fusioner och förvärv.
Kundservicerepresentant för ansvarsförsäkring (distansarbete i Illinois)
Stöd försäkringstagare och försäkringsbolag med frågor om ansvarsförsäkring, skador, kostnader och fakturering. Hantera försäkringstransaktioner, kundregister och kundförfrågningar för One80 Intermediaries.
Beskrivning
- Besvara frågor från försäkringstagare och försäkringsbolag och lösa problem via telefon, post och e-post
- Utreda eller vidarebefordra frågor om försäkringsskydd, skador, kostnader och fakturering
- Stödja arbetet med att behålla befintliga kunder
- Ge kunder service via telefon
- Dokumentera kundkontakter i servicehistoriken
- Hantera kundförfrågningar som skickas per post, fax och e-post
- Underhålla korrekta kundregister i administrationssystemet
- Behandla och granska nya affärer och försäkringstransaktioner
- Korrigera fel i företagets register
- Skicka nödvändiga formulär och vidarebefordra ifyllda dokument för behandling
Krav
- Ge kunder service av hög kvalitet via telefon
- Föra detaljerade och korrekta anteckningar i servicehistoriken om samtal, ändringar av försäkringar, ändringar av förmåner och relaterade uppdateringar
- Hjälpa till att behandla kundförfrågningar som tas emot per post, fax och e-post
- Uppdatera och underhålla kundregister i administrationssystemet
- Behandla och granska nya affärer och försäkringstransaktioner
- Identifiera och korrigera fel i företagets register
- Skicka nödvändiga formulär och vidarebefordra ifyllda dokument för behandling
Förmåner
- Sjukvårds- och receptförsäkring samt tandvårds-, syn-, liv- och invaliditetsförsäkring
- Aktieköpsprogram för anställda, 401(k), hjälp med studielån och ersättning för utbildningskostnader
- Kostnadsfria mentalvårdstjänster och förbättrade stödtjänster
- Betald ledighet
- Betalda helgdagar
- Rabatter hos utvalda samarbetspartner