A Brown & Brown Insurance magánszemélyeket és vállalkozásokat kiszolgáló független biztosítási alkusz- és kockázatkezelési vállalat. Az 1939-ben alapított cég több mint 500 helyszínből álló hálózatán keresztül személyi és vállalati biztosításokat, munkavállalói juttatásokat, valamint országos biztosítási programokat kínál. Több mint 10 000 munkavállalójával a pénzügyi és biztosítási szektorban működik, munkahelyi kultúrájában pedig hangsúlyt fektet a sokszínűségre, a befogadásra és az összetartozás érzésére. A Brown & Brown Insurance a New York-i tőzsdén BRO ticker alatt jegyzett nyilvános vállalat, amely fegyelmezett egyesülési és felvásárlási stratégiával terjeszkedett.
Szakmai felelősségbiztosítási ügyfélszolgálati munkatárs (Illinois, távmunka)
Támogassa a biztosítottakat és a biztosítókat a szakmai felelősségbiztosítással, károkkal, költségekkel és számlázással kapcsolatos kérdésekben. Intézze a kötvénytranzakciókat, kezelje az ügyfélrekordokat, és foglalkozzon az ügyfelek kéréseivel a One80 Intermediaries számára.
Leírás
- Válaszoljon a biztosítottak és a biztosítók kérdéseire, és oldja meg problémáikat telefonon, postai úton és e-mailben
- Vizsgálja ki vagy továbbítsa a fedezettel, károkkal, költségekkel és számlázással kapcsolatos megkereséseket
- Támogassa a meglévő üzlet megtartására irányuló erőfeszítéseket
- Nyújtson telefonos ügyfélszolgálatot az ügyfeleknek
- Dokumentálja az ügyfélkapcsolatokat a szolgáltatási előzmények jegyzeteiben
- Kezelje a postán, faxon és e-mailben benyújtott ügyfélkéréseket
- Tartsa pontosan az ügyfélrekordokat az adminisztrációs rendszerben
- Dolgozza fel és ellenőrizze az új üzleti és kötvénytranzakciókat
- Javítsa a vállalati nyilvántartásokban található hibákat
- Küldje el a szükséges űrlapokat, és továbbítsa a kitöltött dokumentumokat feldolgozásra
Követelmények
- Nyújtson magas színvonalú telefonos ügyfélszolgálatot az ügyfeleknek
- Vezessen részletes és pontos szolgáltatási előzményeket a hívásokról, kötvénymódosításokról, fedezetmódosításokról és a kapcsolódó frissítésekről
- Segítsen a postán, faxon és e-mailben beérkező ügyfélkérések feldolgozásában
- Frissítse és tartsa karban az ügyfélrekordokat az adminisztrációs rendszerben
- Dolgozza fel és ellenőrizze az új üzleti és kötvénytranzakciókat
- Azonosítsa és javítsa a vállalati nyilvántartásokban található hibákat
- Küldje el postán a szükséges űrlapokat, és továbbítsa a kitöltött dokumentumokat feldolgozásra
Juttatások
- Egészség- és vénykötelesgyógyszer-biztosítás, fogászati, látás-, élet- és rokkantsági biztosítás
- Munkavállalói részvényvásárlási program, 401(k), diákhitel-támogatás és tandíj-visszatérítés
- Díjmentes mentálhigiénés és kibővített érdekképviseleti szolgáltatások
- Fizetett szabadság
- Fizetett ünnepnapok
- Kedvezmények preferált partnereknél