Brown & Brown Insurance adalah perusahaan pialang asuransi independen dan manajemen risiko yang melayani individu serta bisnis. Didirikan pada tahun 1939, perusahaan ini menyediakan asuransi pribadi dan komersial, tunjangan karyawan, serta program asuransi nasional melalui jaringan lebih dari 500 lokasi. Dengan lebih dari 10.000 karyawan, perusahaan ini beroperasi di sektor keuangan dan asuransi serta menekankan keberagaman, inklusi, dan rasa memiliki dalam budaya kerja. Brown & Brown Insurance diperdagangkan secara publik di Bursa Efek New York dengan ticker BRO dan telah berkembang melalui strategi merger dan akuisisi yang disiplin.
Perwakilan Layanan Pelanggan Asuransi Tanggung Gugat Profesional (Kerja Jarak Jauh di Illinois)
Membantu tertanggung dan perusahaan asuransi menangani pertanyaan tentang perlindungan tanggung gugat profesional, klaim, biaya, dan penagihan. Memproses transaksi polis, mengelola catatan pelanggan, dan menangani permintaan klien untuk One80 Intermediaries.
Deskripsi
- Menjawab pertanyaan tertanggung dan perusahaan asuransi serta menyelesaikan masalah melalui telepon, surat, dan email
- Menyelidiki atau meneruskan pertanyaan tentang perlindungan, klaim, biaya, dan penagihan
- Mendukung upaya mempertahankan bisnis yang sudah ada
- Memberikan layanan pelanggan kepada klien melalui telepon
- Mendokumentasikan interaksi dengan pelanggan dalam catatan riwayat layanan
- Menangani permintaan klien yang dikirim melalui surat, faks, dan email
- Memelihara catatan pelanggan yang akurat dalam sistem administrasi
- Memproses dan meninjau bisnis baru serta transaksi polis
- Memperbaiki kesalahan dalam catatan perusahaan
- Mengirim formulir yang diperlukan dan meneruskan dokumen yang telah lengkap untuk diproses
Persyaratan
- Memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi kepada klien melalui telepon
- Membuat catatan riwayat layanan yang rinci dan akurat, termasuk panggilan, perubahan polis, perubahan manfaat, dan pembaruan terkait
- Membantu memproses permintaan klien yang diterima melalui surat, faks, dan email
- Memperbarui dan memelihara catatan klien dalam sistem administrasi
- Memproses dan meninjau bisnis baru serta transaksi polis
- Mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan dalam catatan perusahaan
- Mengirim formulir yang diperlukan melalui surat dan meneruskan dokumen yang telah lengkap untuk diproses
Tunjangan
- Asuransi kesehatan dan obat resep, gigi, penglihatan, jiwa, dan disabilitas
- Program pembelian saham karyawan, 401(k), bantuan pinjaman pelajar, dan penggantian biaya pendidikan
- Layanan kesehatan mental gratis dan layanan advokasi yang ditingkatkan
- Cuti berbayar
- Hari libur berbayar
- Diskon dari mitra pilihan