Brown & Brown Insurance היא חברת תיווך ביטוח וניהול סיכונים עצמאית המשרתת אנשים פרטיים ועסקים. החברה נוסדה בשנת 1939 ומספקת ביטוח אישי ומסחרי, הטבות לעובדים ותוכניות ביטוח ארציות באמצעות רשת של יותר מ-500 סניפים. החברה מעסיקה יותר מ-10,000 עובדים ופועלת בתחומי הפיננסים והביטוח, תוך הדגשת הגיוון, ההכלה ותחושת השייכות בתרבות הארגונית שלה. Brown & Brown Insurance נסחרת בבורסה לניירות ערך בניו יורק תחת הסימול BRO, והתרחבה באמצעות אסטרטגיה ממושמעת של מיזוגים ורכישות.
נציג שירות לקוחות לביטוח אחריות מקצועית (עבודה מרחוק באילינוי)
תמיכה במבוטחים ובחברות ביטוח בנושאי כיסוי אחריות מקצועית, תביעות, עלויות וחיובים. עיבוד עסקאות פוליסה, ניהול רשומות לקוחות וטיפול בבקשות לקוחות עבור One80 Intermediaries.
תיאור
- מענה על שאלות של מבוטחים וחברות ביטוח ופתרון בעיות בטלפון, בדואר ובדוא״ל
- בדיקה או הפניה של פניות בנושאי כיסוי, תביעות, עלויות וחיובים
- סיוע במאמצים לשימור הפעילות העסקית הקיימת
- מתן שירות לקוחות ללקוחות בטלפון
- תיעוד אינטראקציות עם לקוחות בהערות היסטוריית השירות
- טיפול בבקשות לקוחות שהוגשו בדואר, בפקס ובדוא״ל
- שמירה על רשומות לקוחות מדויקות במערכת הניהול
- עיבוד ובחינה של עסקים חדשים ושל עסקאות פוליסה
- תיקון שגיאות ברשומות החברה
- שליחת הטפסים הנדרשים והעברת מסמכים שהושלמו לעיבוד
דרישות
- מתן שירות לקוחות איכותי ללקוחות בטלפון
- שמירה על הערות מפורטות ומדויקות בהיסטוריית השירות, הכוללות שיחות, שינויים בפוליסה, שינויים בהטבות ועדכונים קשורים
- סיוע בעיבוד בקשות לקוחות שהתקבלו בדואר, בפקס ובדוא״ל
- עדכון רשומות הלקוחות במערכת הניהול ותחזוקתן
- עיבוד ובחינה של עסקים חדשים ושל עסקאות פוליסה
- זיהוי ותיקון שגיאות ברשומות החברה
- שליחת הטפסים הנדרשים בדואר והעברת מסמכים שהושלמו לעיבוד
הטבות
- ביטוח רפואי ותרופות מרשם, ביטוח שיניים, ראייה, חיים ואובדן כושר עבודה
- תוכנית לרכישת מניות לעובדים, 401(k), סיוע בהלוואות סטודנטים והחזר שכר לימוד
- שירותי בריאות הנפש ללא עלות ושירותי סנגור משופרים
- חופשה בתשלום
- חגים בתשלום
- הנחות אצל שותפים מועדפים