Brown & Brown Insurance е независим застрахователен брокер и компания за управление на риска, която обслужва физически лица и предприятия. Основана през 1939 г., тя предлага лично и търговско застраховане, придобивки за служители и национални застрахователни програми чрез мрежа от над 500 локации. Със служители, наброяващи повече от 10 000 души, компанията оперира във финансовия и застрахователния сектор и поставя акцент върху многообразието, приобщаването и чувството за принадлежност в работната си култура. Brown & Brown Insurance е публично търгувана на Нюйоркската фондова борса под тикера BRO и се разширява чрез дисциплинирана стратегия за сливания и придобивания.
Специалист обслужване на клиенти за професионална отговорност (дистанционна работа в Илинойс)
Подпомагайте застраховани лица и застрахователи по въпроси, свързани със застраховки за професионална отговорност, щети, разходи и фактуриране. Обработвайте операции по полици, управлявайте клиентски записи и обработвайте заявки на клиенти за One80 Intermediaries.
Описание
- Отговаряйте на въпроси на застраховани лица и застрахователи и разрешавайте проблеми по телефона, по пощата и по имейл
- Проучвайте или насочвайте запитвания относно покритие, щети, разходи и фактуриране
- Подпомагайте усилията за задържане на съществуващия бизнес
- Предоставяйте обслужване на клиенти по телефона
- Документирайте взаимодействията с клиенти в бележките за историята на обслужването
- Обработвайте заявки на клиенти, изпратени по пощата, факс и имейл
- Поддържайте точни клиентски записи в административната система
- Обработвайте и преглеждайте нов бизнес и операции по полици
- Коригирайте грешки в записите на компанията
- Изпращайте необходимите формуляри и насочвайте попълнените документи за обработка
Изисквания
- Предоставяйте висококачествено обслужване на клиенти по телефона
- Водете подробни и точни бележки за историята на обслужването, включващи разговори, промени по полици, промени в придобивките и свързани актуализации
- Помагайте при обработката на клиентски заявки, получени по пощата, факс и имейл
- Актуализирайте и поддържайте клиентските записи в административната система
- Обработвайте и преглеждайте нов бизнес и операции по полици
- Идентифицирайте и коригирайте грешки в записите на компанията
- Изпращайте необходимите формуляри по пощата и насочвайте попълнените документи за обработка
Придобивки
- Медицинска и рецептурна застраховка, стоматологична застраховка, застраховка за зрение, животозастраховане и застраховка за инвалидност
- План за закупуване на акции от служители, 401(k), помощ за студентски заеми и възстановяване на разходи за обучение
- Безплатни услуги за психично здраве и разширени услуги за застъпничество
- Платен отпуск
- Платени празници
- Отстъпки при предпочитани партньори