Transcom, işletmelere dış kaynaklı müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi hizmetleri sunar; müşteri etkileşimlerini 26 dilde destekler. 1995 yılında kurulan şirket, 77 ülkede faaliyet gösterir ve ofis tabanlı operasyonları uzaktan ve evden çalışma pozisyonlarıyla birleştirir. Ekipleri, diğer markalar adına müşteri hizmetleri ve destek sunar; bu nedenle çağrı merkezi operasyonları şirketin temel faaliyet alanını ve işe alım bağlamını oluşturur.
Fransızca Konuşan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi — Hibrit, Budapeşte
Transcom müşterilerine modern iletişim kanalları üzerinden Fransızca destek verin. Budapeşte’de hibrit çalışma düzeninde, ayda bir gün ofisten müşteri taleplerini işleyin.
Açıklama
- Farklı uygulamalar kullanarak müşteri deneyimi taleplerini idari olarak işleyin
- Müşterilere çeşitli modern iletişim kanalları üzerinden hizmet verin
- Yüksek kaliteli müşteri hizmeti sunun
- Markayı temsil edin ve olumlu bir müşteri deneyimi oluşturun
Gereksinimler
- Fransızca C1 düzeyinde yeterlilik
- İngilizce veya Macarcadan birinde C1 düzeyinde yeterlilik
- Açık ve empatik müşteri hizmeti sunabilmek için güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Güçlü iletişim ve kişiler arası ilişkiler kurma becerileri
- Temel yazılım kullanma becerisi
- Ortaöğretim eğitimi
Yan Haklar
- Uluslararası bir şirkette ve çok dilli bir ekipte deneyim kazanın
- Güçlü ekip ruhuna sahip, samimi ve farklılıklara açık bir ortamda çalışın
- İki haftalık ücretli eğitim alın
- Köklü bir markayı temsil ederken rehberlik alın
- Becerilerinizi geliştirin ve öğrenmeye devam edin
- Rekabetçi bir ücret paketi alın
- Çalışma ortamınız ve programınızda esnekliğin keyfini çıkarın
- Ayda bir gün ofisten çalışılan hibrit düzenden yararlanın