Transcom خدمات برون‌سپاری‌شدهٔ پشتیبانی مشتری و مرکز تماس را برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهد و به تعامل با مشتریان در ۲۶ زبان کمک می‌کند. این شرکت که در سال ۱۹۹۵ تأسیس شده، در ۷۷ کشور فعالیت دارد و در کنار فعالیت در محل، فرصت‌های دورکاری و کار از خانه نیز ارائه می‌کند. تیم‌های آن از طرف برندهای دیگر خدمات مشتری و پشتیبانی ارائه می‌دهند؛ بنابراین ادارهٔ مراکز تماس محور اصلی کسب‌وکار و زمینهٔ استخدام این شرکت است.
نماینده خدمات مشتریان فرانسویزبان — ترکیبی، بوداپست
از طریق کانال‌های ارتباطی مدرن، به مشتریان Transcom به زبان فرانسوی پشتیبانی ارائه دهید. در نقشی ترکیبی در بوداپست، پرونده‌های مشتریان را پیگیری کنید و ماهی یک روز در دفتر حضور داشته باشید.
توضیحات
- پرونده‌های مربوط به تجربه مشتری را با استفاده از برنامه‌های مختلف، به‌صورت اداری پیگیری کنید
- از طریق طیفی از کانال‌های ارتباطی مدرن به مشتریان خدمات ارائه دهید
- خدمات مشتری باکیفیت ارائه دهید
- نماینده برند باشید و تجربه‌ای مثبت برای مشتریان ایجاد کنید
شرایط لازم
- تسلط به زبان فرانسوی در سطح C1
- تسلط در سطح C1 به زبان انگلیسی یا مجاری
- مهارت‌های عالی نوشتاری و گفتاری برای ارائه خدماتی روشن و همدلانه به مشتریان
- توانایی‌های قوی ارتباطی و بین‌فردی
- مهارت‌های پایه کار با نرم‌افزار
- تحصیلات متوسطه
مزایا
- کسب تجربه در یک شرکت بین‌المللی و تیمی چندزبانه
- کار در محیطی دوستانه و متنوع با روحیه تیمی قوی
- دریافت دو هفته آموزش با حقوق
- دریافت راهنمایی هنگام نمایندگی از یک برند خوش‌نام
- توسعه مهارت‌ها و ادامه یادگیری
- دریافت بسته جبران خدمات رقابتی
- انعطاف‌پذیری در محیط و برنامه کاری
- کار به‌صورت ترکیبی با یک روز حضور در دفتر در هر ماه