Transcom menyediakan layanan layanan pelanggan dan pusat kontak alih daya bagi perusahaan, serta mendukung interaksi pelanggan dalam 26 bahasa. Didirikan pada 1995, perusahaan ini beroperasi di 77 negara dan memadukan operasional berbasis lokasi dengan peran jarak jauh dan bekerja dari rumah. Timnya menangani layanan dan dukungan pelanggan atas nama merek lain, sehingga operasional pusat kontak menjadi inti bisnis dan konteks perekrutannya.
Perwakilan Layanan Pelanggan Berbahasa Prancis — Hybrid, Budapest
Dukung pelanggan Transcom dalam bahasa Prancis melalui saluran komunikasi modern. Tangani kasus pelanggan dalam peran hybrid di Budapest dengan satu hari kerja di kantor setiap bulan.
Deskripsi
- Tangani administrasi kasus pengalaman pelanggan menggunakan berbagai aplikasi
- Layani pelanggan melalui beragam saluran komunikasi modern
- Berikan layanan pelanggan berkualitas tinggi
- Representasikan merek dan ciptakan pengalaman pelanggan yang positif
Persyaratan
- Kemampuan bahasa Prancis tingkat C1
- Kemampuan bahasa Inggris atau Hungaria tingkat C1
- Keterampilan menulis dan berbicara yang sangat baik untuk memberikan layanan pelanggan yang jelas dan penuh empati
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Keterampilan dasar dalam menggunakan perangkat lunak
- Pendidikan sekolah menengah
Tunjangan
- Dapatkan pengalaman di perusahaan internasional dan tim multibahasa
- Bekerja di lingkungan yang ramah dan beragam dengan suasana tim yang erat
- Ikuti pelatihan berbayar selama dua minggu
- Dapatkan panduan saat mewakili merek yang sudah mapan
- Kembangkan keterampilan dan terus belajar
- Terima paket remunerasi yang kompetitif
- Nikmati fleksibilitas dalam lingkungan dan jadwal kerja
- Bekerja dengan pengaturan hybrid dan satu hari di kantor per bulan