Transcom предоставя изнесени услуги за обслужване на клиенти и контактни центрове за бизнеса, като подпомага комуникацията с клиенти на 26 езика. Основана през 1995 г., компанията оперира в 77 държави и съчетава работа в офиси с дистанционни позиции и работа от дома. Екипите ѝ обслужват клиенти и оказват поддръжка от името на други марки, което поставя контактните центрове в основата на бизнеса и набирането ѝ на служители.
Специалист обслужване на клиенти с френски език — хибридно, Будапеща
Подпомагайте клиентите на Transcom на френски език чрез съвременни канали за комуникация. Обработвайте клиентски случаи в хибридна позиция в Будапеща с един ден месечно в офиса.
Описание
- Обработвайте административно случаи, свързани с клиентското преживяване, чрез различни приложения
- Обслужвайте клиентите по разнообразни съвременни канали за комуникация
- Предоставяйте висококачествено обслужване на клиенти
- Представлявайте марката и създавайте положително клиентско преживяване
Изисквания
- Владеене на френски език на ниво C1
- Владеене на английски или унгарски език на ниво C1
- Отлични писмени и устни умения за ясна и съпричастна комуникация с клиенти
- Добри комуникационни и междуличностни умения
- Основни умения за работа със софтуер
- Средно образование
Придобивки
- Ще придобиете опит в международна компания и многоезичен екип
- Ще работите в приятелска и разнообразна среда със силен екипен дух
- Ще преминете двуседмично платено обучение
- Ще получавате насоки, докато представлявате утвърдена марка
- Ще развивате уменията си и ще продължите да учите
- Ще получите конкурентен пакет за възнаграждение
- Ще се радвате на гъвкавост по отношение на работната среда и графика
- Ще работите хибридно, с един ден месечно в офиса