Transcom tilbyr outsourcet kundeservice og kontaktsentertjenester til bedrifter og håndterer kundehenvendelser på 26 språk. Selskapet ble grunnlagt i 1995 og er virksomt i 77 land, med både arbeidsplassbaserte virksomheter og fjern- og hjemmearbeidsroller. Teamene håndterer kundeservice og støtte på vegne av andre merkevarer, slik at kontaktsenterdrift er kjernen i virksomheten og rekrutteringssammenhengen.
Fransktalende kundeservicemedarbeider – hybrid i Budapest
Hjelp Transcoms kunder på fransk gjennom moderne kommunikasjonskanaler. Behandle kundesaker i en hybridstilling i Budapest med én kontordag i måneden.
Beskrivelse
- Behandle kundesaker administrativt i ulike applikasjoner
- Betjene kunder gjennom en rekke moderne kommunikasjonskanaler
- Levere kundeservice av høy kvalitet
- Representere merkevaren og skape en positiv kundeopplevelse
Krav
- Fransk på C1-nivå
- C1-nivå i enten engelsk eller ungarsk
- Utmerkede skriftlige og muntlige ferdigheter for tydelig og empatisk kundeservice
- Gode kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
- Grunnleggende programvareferdigheter
- Videregående skolegang
Fordeler
- Få erfaring fra et internasjonalt selskap og et flerspråklig team
- Jobb i et vennlig og mangfoldig miljø med sterkt samhold
- Få to ukers betalt opplæring
- Få veiledning når du representerer en veletablert merkevare
- Utvikle ferdighetene dine og fortsette å lære
- Få en konkurransedyktig lønnspakke
- Nyt fleksibilitet i arbeidsmiljø og arbeidstid
- Jobb hybrid med én kontordag i måneden