Nagbibigay ang Transcom ng outsourced na serbisyo sa pangangalaga sa customer at contact center para sa mga negosyo, at sumusuporta sa mga ugnayan sa customer sa 26 na wika. Itinatag noong 1995, nagpapatakbo ang kumpanya sa 77 bansa at pinagsasama ang mga operasyong nakabase sa lugar at mga trabahong remote at mula sa bahay. Nagbibigay ang mga team nito ng serbisyo at suporta sa customer para sa ibang mga brand, kaya sentro ng negosyo at konteksto ng pagkuha nito ang mga operasyon ng contact center.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Nagsasalita ng Pranses — Hybrid, Budapest
Suportahan ang mga customer ng Transcom sa wikang Pranses sa pamamagitan ng mga makabagong channel ng komunikasyon. Asikasuhin ang mga kaso ng customer sa hybrid na trabahong nakabase sa Budapest, na may isang araw sa opisina bawat buwan.
Paglalarawan
- Asikasuhin sa administratibong paraan ang mga kaso tungkol sa karanasan ng customer gamit ang iba’t ibang application
- Paglingkuran ang mga customer sa pamamagitan ng iba’t ibang makabagong channel ng komunikasyon
- Magbigay ng de-kalidad na serbisyo sa customer
- Katawanin ang brand at lumikha ng positibong karanasan para sa customer
Mga Kinakailangan
- Kahusayan sa wikang Pranses sa antas na C1
- Kahusayan sa alinman sa Ingles o Hungarian sa antas na C1
- Napakahusay na kasanayan sa pagsulat at pagsasalita para sa malinaw at may malasakit na serbisyo sa customer
- Matibay na kakayahan sa komunikasyon at pakikitungo sa kapwa
- Pangunahing kasanayan sa paggamit ng software
- Nakatapos ng sekondaryang edukasyon
Mga Benepisyo
- Magkaroon ng karanasan sa isang internasyonal na kumpanya at multilingguwal na pangkat
- Magtrabaho sa palakaibigan at magkakaibang kapaligiran na may matibay na samahan ng koponan
- Tumanggap ng dalawang linggong bayad na pagsasanay
- Makatanggap ng gabay habang kinakatawan ang kilalang brand
- Paunlarin ang iyong mga kasanayan at patuloy na matuto
- Tumanggap ng mapagkumpitensyang pakete ng kabayaran
- Makinabang sa maluwag na pagpili ng kapaligiran at iskedyul ng trabaho
- Magtrabaho sa hybrid na setup na may isang araw sa opisina bawat buwan