Transcom tarjoaa yrityksille ulkoistettuja asiakaspalvelu- ja yhteyskeskuspalveluja ja palvelee asiakkaita 26 kielellä. Vuonna 1995 perustettu yritys toimii 77 maassa ja yhdistää toimipisteissä tehtävän työn etä- ja kotoa käsin tehtäviin tehtäviin. Sen tiimit hoitavat asiakaspalvelua ja tukea muiden brändien puolesta, joten yhteyskeskustoiminnot ovat sen liiketoiminnan ja rekrytoinnin keskiössä.
Ranskankielinen asiakaspalvelija – hybridityö, Budapest
Tue Transcomin asiakkaita ranskaksi nykyaikaisissa viestintäkanavissa. Käsittele asiakastapauksia hybridiroolissa Budapestissa; käy toimistolla kerran kuukaudessa.
Kuvaus
- Käsittele asiakaskokemukseen liittyviä tapauksia hallinnollisesti eri sovelluksissa
- Palvele asiakkaita useissa nykyaikaisissa viestintäkanavissa
- Tarjoa laadukasta asiakaspalvelua
- Edusta brändiä ja luo myönteinen asiakaskokemus
Vaatimukset
- Ranskan kielen taito C1-tasolla
- C1-tason englannin tai unkarin kielen taito
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot selkeään ja empaattiseen asiakaspalveluun
- Vahvat viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Tietotekniikan perustaidot
- Toisen asteen koulutus
Edut
- Kerrytä kokemusta kansainvälisessä yrityksessä ja monikielisessä tiimissä
- Työskentele ystävällisessä ja monimuotoisessa ympäristössä, jossa on vahva tiimihenki
- Saat kahden viikon palkallisen koulutuksen
- Saat ohjausta edustaessasi vakiintunutta brändiä
- Kehitä osaamistasi ja jatka oppimista
- Saat kilpailukykyisen palkitsemispaketin
- Nauti työympäristön ja työaikataulun joustavuudesta
- Työskentele hybridimallissa ja käy toimistolla kerran kuukaudessa