Transcom предоставляет услуги аутсорсинговой поддержки клиентов и контактных центров для компаний, обслуживая взаимодействия с клиентами на 26 языках. Основанная в 1995 году, компания работает в 77 странах и сочетает работу в офисах с удалёнными форматами, включая работу из дома. Её команды обслуживают клиентов и оказывают поддержку от имени других брендов, поэтому контактные центры составляют основу деятельности компании и связанного с ней найма.
Специалист службы поддержки клиентов со знанием французского — гибридный формат, Будапешт
Помогайте клиентам Transcom на французском языке через современные каналы связи. Обрабатывайте обращения клиентов в гибридном формате в Будапеште, посещая офис раз в месяц.
Описание
- Административно обрабатывать обращения по вопросам клиентского опыта с помощью различных приложений
- Обслуживать клиентов через разные современные каналы связи
- Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов
- Представлять бренд и создавать положительный клиентский опыт
Требования
- Владение французским языком на уровне C1
- Владение английским или венгерским языком на уровне C1
- Отличные навыки письменного и устного общения для ясного и чуткого обслуживания клиентов
- Развитые коммуникативные и межличностные навыки
- Базовые навыки работы с программным обеспечением
- Среднее образование
Преимущества
- Получите опыт работы в международной компании и многоязычной команде
- Работайте в дружелюбной и разнообразной среде с сильной командной атмосферой
- Пройдите двухнедельное оплачиваемое обучение
- Получайте рекомендации, представляя хорошо известный бренд
- Развивайте навыки и продолжайте учиться
- Получайте конкурентоспособный пакет вознаграждения
- Пользуйтесь гибкостью в выборе рабочей среды и графика
- Работайте в гибридном формате, посещая офис один день в месяц