Transcom levert uitbestede klantenservice en contactcenterdiensten aan bedrijven en ondersteunt klantcontact in 26 talen. Het bedrijf, opgericht in 1995, is actief in 77 landen en combineert werk op locatie met werken op afstand en vanuit huis. De teams verzorgen de klantenservice en ondersteuning namens andere merken. Contactcenterdiensten vormen de kern van de bedrijfsactiviteiten en het werkterrein.
Franstalige klantenservicemedewerker – hybride, Boedapest
Ondersteun klanten van Transcom in het Frans via moderne communicatiekanalen. Behandel klantzaken in een hybride functie in Boedapest, met één kantoordag per maand.
Beschrijving
- Verwerk klantzaken administratief met verschillende applicaties
- Help klanten via diverse moderne communicatiekanalen
- Bied hoogwaardige klantenservice
- Vertegenwoordig het merk en zorg voor een positieve klantervaring
Vereisten
- Frans op C1-niveau
- C1-niveau in Engels of Hongaars
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden voor heldere, empathische klantenservice
- Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Basisvaardigheden met software
- Voortgezet onderwijs afgerond
Voordelen
- Doe ervaring op bij een internationaal bedrijf en in een meertalig team
- Werk in een vriendelijke, diverse omgeving met een sterke teamgeest
- Ontvang twee weken betaalde training
- Krijg begeleiding bij het vertegenwoordigen van een gevestigd merk
- Ontwikkel je vaardigheden en blijf leren
- Ontvang een competitief vergoedingspakket
- Profiteer van flexibiliteit in je werkomgeving en werktijden
- Werk hybride, met één kantoordag per maand