A Transcom kiszervezett ügyfélszolgálati és kontaktközponti szolgáltatásokat nyújt vállalkozásoknak, és 26 nyelven támogatja az ügyfélkapcsolatokat. Az 1995-ben alapított vállalat 77 országban működik, irodai, távoli és otthoni munkavégzési lehetőségeket ötvözve. Csapatai más márkák nevében látnak el ügyfélszolgálati és támogatási feladatokat, ezért a kontaktközponti működés a vállalat alaptevékenysége és a toborzás fő területe.
Franciául beszélő ügyfélszolgálati munkatárs — hibrid munkavégzés, Budapest
Támogassa a Transcom ügyfeleit franciául, modern kommunikációs csatornákon. Budapesti hibrid munkakörben kezelje az ügyeket, havonta egy irodai munkanappal.
Leírás
- Különböző alkalmazások használatával adminisztratív módon kezelje az ügyfélélménnyel kapcsolatos eseteket
- Szolgálja ki az ügyfeleket többféle modern kommunikációs csatornán
- Nyújtson magas színvonalú ügyfélszolgálatot
- Képviselje a márkát, és teremtsen pozitív ügyfélélményt
Követelmények
- Francia nyelvtudás C1 szinten
- C1 szintű nyelvtudás angol vagy magyar nyelvből
- Kiváló írásbeli és szóbeli készségek az egyértelmű, empatikus ügyfélszolgálathoz
- Erős kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
- Alapvető szoftverhasználati ismeretek
- Középfokú végzettség
Juttatások
- Szerezzen tapasztalatot egy nemzetközi vállalatnál és többnyelvű csapatban
- Dolgozzon barátságos, sokszínű környezetben, erős csapatszellemmel
- Vegyen részt két hét fizetett képzésen
- Kapjon útmutatást egy jól ismert márka képviseletéhez
- Fejlessze készségeit, és tanuljon folyamatosan
- Részesüljön versenyképes juttatási csomagban
- Élvezze a munkakörnyezet és a munkaidő rugalmasságát
- Dolgozzon hibrid rendszerben, havonta egy irodai munkanappal