Transcom poskytuje externe zabezpečované služby zákazníckej starostlivosti a kontaktného centra pre firmy a podporuje komunikáciu so zákazníkmi v 26 jazykoch. Spoločnosť bola založená v roku 1995, pôsobí v 77 krajinách a kombinuje prevádzky na pracoviskách s prácou na diaľku a z domu. Jej tímy zabezpečujú zákaznícky servis a podporu v mene iných značiek, vďaka čomu sú kontaktné centrá jadrom jej podnikania aj náboru.
Francúzsky hovoriaci pracovník zákazníckeho servisu — hybridne, Budapešť
Podporujte zákazníkov Transcomu vo francúzštine prostredníctvom moderných komunikačných kanálov. Vybavujte zákaznícke prípady v hybridnej pozícii v Budapešti s jedným dňom v kancelárii mesačne.
Popis
- Administratívne spracúvajte prípady týkajúce sa zákazníckej skúsenosti pomocou rôznych aplikácií
- Obsluhujte zákazníkov prostredníctvom viacerých moderných komunikačných kanálov
- Poskytujte zákaznícky servis vysokej kvality
- Zastupujte značku a vytvárajte pozitívnu zákaznícku skúsenosť
Požiadavky
- Znalosť francúzštiny na úrovni C1
- Znalosť angličtiny alebo maďarčiny na úrovni C1
- Výborné písomné a ústne vyjadrovanie na poskytovanie jasného a empatického zákazníckeho servisu
- Dobré komunikačné a interpersonálne schopnosti
- Základné znalosti práce so softvérom
- Stredoškolské vzdelanie
Benefity
- Získate skúsenosti v medzinárodnej spoločnosti a viacjazyčnom tíme
- Budete pracovať v priateľskom a rozmanitom prostredí so silným tímovým duchom
- Absolvujete dva týždne plateného školenia
- Pri zastupovaní uznávanej značky získate podporu a usmernenie
- Rozviniete svoje zručnosti a budete sa ďalej vzdelávať
- Dostanete konkurencieschopný balík odmeňovania
- Užijete si flexibilitu pracovného prostredia a rozvrhu
- Budete pracovať v hybridnom režime s jedným dňom v kancelárii mesačne