Transcom oferă companiilor servicii externalizate de relații cu clienții și de operare a centrelor de contact, sprijinind interacțiunile cu clienții în 26 de limbi. Fondată în 1995, compania își desfășoară activitatea în 77 de țări și îmbină operațiunile la sediu cu roluri la distanță și de lucru de acasă. Echipele sale asigură servicii și asistență pentru clienții altor mărci, astfel că operarea centrelor de contact reprezintă nucleul activității și al contextului de recrutare.
French-Speaking Customer Service Representative — Hybrid, Budapest
Support Transcom customers in French through modern communication channels. Process customer cases in a hybrid Budapest role with one office day each month.
Descriere
- Process customer experience cases administratively using different applications
- Serve customers through a range of modern communication channels
- Deliver high-quality customer service
- Represent the brand and create a positive customer experience
Cerințe
- French proficiency at C1 level
- C1 proficiency in either English or Hungarian
- Excellent writing and speaking skills for clear, empathetic customer service
- Strong communication and interpersonal abilities
- Basic software skills
- Secondary school education
Beneficii
- Gain experience in an international company and multilingual team
- Work in a friendly, diverse environment with a strong team atmosphere
- Receive two weeks of paid training
- Get guidance while representing a well-established brand
- Develop your skills and continue learning
- Receive a competitive remuneration package
- Enjoy flexibility in your work environment and schedule
- Work in a hybrid arrangement with one office day per month