Transcom ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য আউটসোর্সড গ্রাহকসেবা ও কন্ট্যাক্ট সেন্টার পরিষেবা প্রদান করে এবং ২৬টি ভাষায় গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগে সহায়তা করে। ১৯৯৫ সালে প্রতিষ্ঠিত প্রতিষ্ঠানটি ৭৭টি দেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং নির্দিষ্ট কর্মস্থলভিত্তিক কার্যক্রমের পাশাপাশি দূরবর্তী ও বাড়ি থেকে কাজের সুযোগও দেয়। তাদের দল অন্যান্য ব্র্যান্ডের হয়ে গ্রাহকসেবা ও সহায়তা প্রদান করে; তাই কন্ট্যাক্ট সেন্টার পরিচালনাই তাদের ব্যবসা ও নিয়োগের মূল ক্ষেত্র।