Transcom
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Transcom은 기업에 아웃소싱 고객 관리 및 컨택 센터 서비스를 제공하며, 26개 언어로 고객과 소통할 수 있도록 지원합니다. 1995년에 설립된 이 회사는 77개국에서 사업을 운영하며, 현장 기반 운영과 원격 및 재택근무 직무를 함께 제공합니다. 팀은 다른 브랜드를 대신해 고객 서비스와 지원 업무를 처리하므로 컨택 센터 운영이 핵심 사업이자 채용의 배경입니다.

프랑스어 고객 서비스 담당자 — 부다페스트 하이브리드 근무

최신 커뮤니케이션 채널을 통해 Transcom 고객을 프랑스어로 지원합니다. 부다페스트에서 하이브리드 근무 방식으로 고객 사례를 처리하며, 매월 하루 사무실에 출근합니다.

설명

  • 다양한 애플리케이션을 사용해 고객 경험 관련 사례를 행정적으로 처리합니다
  • 다양한 최신 커뮤니케이션 채널을 통해 고객에게 서비스를 제공합니다
  • 높은 품질의 고객 서비스를 제공합니다
  • 브랜드를 대표하고 긍정적인 고객 경험을 만듭니다

지원 자격

  • 프랑스어 C1 수준
  • 영어 또는 헝가리어 중 하나의 C1 수준
  • 명확하고 공감 어린 고객 서비스를 위한 뛰어난 작문 및 말하기 능력
  • 뛰어난 의사소통 및 대인관계 능력
  • 기본적인 소프트웨어 활용 능력
  • 중등교육 이수

복리후생

  • 국제 기업과 다국어 팀에서 경험을 쌓을 수 있습니다
  • 친근하고 다양성이 존중되며 팀 분위기가 좋은 환경에서 일할 수 있습니다
  • 2주간 유급 교육을 받습니다
  • 잘 알려진 브랜드를 대표하는 동안 안내를 받습니다
  • 역량을 개발하고 계속 배울 수 있습니다
  • 경쟁력 있는 보상 패키지를 받습니다
  • 유연한 근무 환경과 일정을 누릴 수 있습니다
  • 매월 하루 사무실에 출근하는 하이브리드 근무를 합니다