Transcom pakub ettevõtetele sisseostetud klienditeenindus- ja kontaktkeskuse teenuseid ning toetab kliendisuhtlust 26 keeles. 1995. aastal asutatud ettevõte tegutseb 77 riigis ning ühendab kontorites tehtava töö kaugtöö ja kodust töötamise võimalustega. Selle meeskonnad osutavad teiste kaubamärkide nimel klienditeenindust ja tuge, mistõttu on kontaktkeskuse töö ettevõtte tegevuse ja värbamise keskmes.
Prantsuskeelne klienditeenindaja – hübriidtöö, Budapest
Toeta Transcomi kliente prantsuse keeles tänapäevastes suhtluskanalites. Töötle kliendijuhtumeid hübriidtööl Budapestis, käies kontoris kord kuus.
Kirjeldus
- Töötle kliendikogemusega seotud juhtumeid administratiivselt eri rakendustes
- Teeninda kliente mitmesuguste tänapäevaste suhtluskanalite kaudu
- Paku kvaliteetset klienditeenindust
- Esinda brändi ja loo positiivne kliendikogemus
Nõuded
- Prantsuse keele oskus C1-tasemel
- Inglise või ungari keele oskus C1-tasemel
- Suurepärane kirjalik ja suuline väljendusoskus selgeks ning empaatiavõimeliseks klienditeeninduseks
- Tugevad suhtlemis- ja koostööoskused
- Arvutitarkvara kasutamise põhioskused
- Keskharidus
Hüved
- Kogu kogemusi rahvusvahelises ettevõttes ja mitmekeelses meeskonnas
- Tööta sõbralikus ja mitmekesises keskkonnas, kus valitseb tugev meeskonnavaim
- Saa kahenädalane tasustatud väljaõpe
- Saa tuge, esindades tuntud kaubamärki
- Arenda oma oskusi ja jätka õppimist
- Saa konkurentsivõimeline töötasupakett
- Naudi paindlikkust töökeskkonna ja graafiku osas
- Tööta hübriidkorralduses ja käi kontoris kord kuus