AAB
AAB
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
AAB, Birleşik Krallık merkezli bir muhasebe ve iş danışmanlığı şirketidir. KOBİ'lere, kurumsal şirketlere ve yüksek net servete sahip kişilere denetim, vergi, kurumsal finans, bordro, insan kaynakları, yeniden yapılandırma, varlık yönetimi ve sanal finans hizmetleri sunar. Birleşik Krallık, İrlanda ve diğer ülkelerdeki ofisleriyle AAB; enerji, teknoloji, inşaat, yiyecek ve içecek, kamu sektörü ve sanayi şirketleri dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki uzmanlığını finansal bilgi birikimiyle birleştirir. Şirketin çalışmaları, müşterilerin daha geniş kapsamlı insan yönetimi, finansal planlama ve sürdürülebilirlik ihtiyaçlarını da ele alır.

Bordro Müdürü - AAB, Birleşik Krallık'ta Hibrit

AAB bünyesinde KOBİ müşterileri için Birleşik Krallık bordro hizmetlerini yönetin; müşteri ilişkilerinden, hizmet kalitesinden ve Müşteri Başarısı Uzmanlarının gelişiminden sorumlu olun.

Açıklama

  • KOBİ müşterilerinden oluşan bir portföy için bordro hizmetlerinin sunumunu denetleyin
  • Müşteri Başarısı Uzmanlarına liderlik edin, koçluk yapın ve gelişimlerini destekleyin
  • Müşteri ilişkilerini güçlendirin ve olumlu bir hizmet deneyimi sunun
  • Müşteriler, CSS ekibi ve QX arasındaki bordro çalışmalarını koordine edin
  • Ekip iş yüklerini, kaynak dağılımını ve hizmet önceliklerini planlayın
  • Bordro doğruluğunu, SLA performansını, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği takip edin
  • Karmaşık müşteri taleplerini, hizmet sorunlarını ve operasyonel zorlukları yönetin
  • Koçluk, geri bildirim, mentorluk ve performans yönetimi yoluyla ekibin yetkinliklerini geliştirin
  • Hesap verebilirliği, iş birliğini, sürekli gelişimi ve operasyonel mükemmelliği teşvik edin
  • Müşteri hizmetleri değerlendirmelerine liderlik edin ve devam eden ilişkileri yönetin
  • Hizmetleri ve süreçleri geliştirmek, müşterileri elde tutmak ve ek hizmetlere yönlendirmek için fırsatları belirleyin
  • Müşteri hizmetlerinin sunumunu desteklemek için iç departmanlarla birlikte çalışın
  • Pazarlama, networking ve iş geliştirme faaliyetlerine katkıda bulunun
  • Hizmet sunumu risklerini değerlendirin ve kontrol mekanizmaları ile düzeltici önlemler uygulayın
  • Bordro işlemlerini, çıktıları, müşteri iletişimlerini ve istisna raporlamasını denetleyin
  • Bordro mevzuatındaki güncel gelişmeleri takip edin ve ilgili değişiklikleri uygulayın
  • Performans ölçütlerini ve hizmet verilerini inceleyin
  • Müşteri değerlendirmelerini, işe alım geçişlerini, teknoloji geliştirmelerini ve sürekli iyileştirme girişimlerini destekleyin

Gereksinimler

  • İleri düzey lise eğitimi, A Level veya dengi bir yeterlilik
  • İlgili mesleki yeterlilikler
  • Müşteri odaklı bir ortamda bordro hizmetlerini yönetme deneyimi
  • Ekipleri yönetme ve yüksek performans gösteren çalışanlar yetiştirme konusunda kanıtlanmış başarı
  • Bordro müşteri portföylerini ve paydaş ilişkilerini yönetme deneyimi
  • Dış kaynak kullanımı veya offshore hizmet sunumu modelleriyle çalışma deneyimi
  • Karmaşık bordro taleplerini ve müşteri eskalasyonlarını çözme deneyimi
  • Operasyonel iyileştirme ve hizmet mükemmelliği girişimlerine liderlik etme deneyimi
  • İş geliştirme ve müşteri elde tutma çalışmalarını destekleme deneyimi
  • Operasyonel ve ticari hedeflere göre performans yönetme deneyimi
  • Bordro mevzuatı, bordro operasyonları ve sektördeki en iyi uygulamalar hakkında bilgi
  • Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint ve bordro yazılımlarını kullanma becerisi
  • Güçlü analitik ve problem çözme yetenekleri
  • İyileştirmeleri yönlendirmek için hizmet performansı verilerini kullanma deneyimi
  • Güçlü ticari farkındalık ve müşteri hizmetleri yönetimi bilgisi
  • Hızlı tempolu bir müşteri hizmetleri ortamında birbiriyle yarışan öncelikleri dengeleme becerisi

Yan Haklar

  • Yıllık izin ve resmi tatiller; izin satın alma veya izni sonraki döneme devretme seçenekleriyle
  • Geliştirilmiş doğum, babalık ve evlat edinme izni
  • Ücretli bir gönüllülük günü
  • İsteğe bağlı aile kapsamıyla özel sağlık sigortası
  • 7/24 ruh sağlığı ve esenlik desteği sunan Çalışan Destek Programı
  • Hizmet sırasında ölüm teminatı
  • Rekabetçi emeklilik planı
  • Hayat sigortası poliçeleri
  • Hibrit çalışma düzeni
  • Esnek çalışma saatleri ve çevik çalışma kültürü
  • Modern ve iş birliğine dayalı ofis ortamları
  • Kişiye özel eğitim, mesleki yeterlilikler ve sürekli kariyer desteği

İlgili İş İlanları

EY

EY'de Kıdemli DevOps Mühendisi

EY

EY'nin finansal hizmetler müşterileri için otomatikleştirilmiş ve gözlemlenebilir AWS ve Azure platformları kurun ve destekleyin. Bulut altyapısı, teslimat otomasyonu ve platform güvenilirliği alanlarında çalışın.

Aç
AllCloud

Uzaktan DevOps Mühendisi, İbranice Bilen — Romanya

AllCloud

AllCloud müşterileri için AWS ortamları ve bulut dağıtımlarını oluşturup otomatikleştirin. Rol; izleme, sorun giderme, mimari ve müşteri odaklı teslimatı kapsar.

Aç
CenExel

Uzaktan Klinik Araştırma Hizmetleri İş Geliştirme Müdürü

CenExel
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri

CenExel’in CTSdatabase klinik araştırma kayıt platformunun satış büyümesine liderlik edin. Sponsor ve CRO müşteri adayları oluşturun, sözleşmeler imzalayın ve klinik araştırma hizmetlerini destekleyin.

Aç
Iridium

Kıdemli OEM İş Geliştirme Müdürü

Iridium

Iridium’un küresel NTN uydu cihazı ekosistemini OEM, yonga seti, modül ve cihaz iş ortaklıklarıyla büyütün. İş ortağı ilişkilerini müzakereden tasarım entegrasyonuna, sertifikasyondan lansman ve sürekli büyümeye kadar yönetin.

Aç
Progress

Kıdemli Site Güvenilirliği Mühendisi

Progress

Progress’ın bulut yazılımı altyapısının güvenliğini ve ölçeklenebilirliğini destekleyin. Hindistan genelinde operasyonları, olay müdahalesini, uyumluluğu ve müşteri hesaplarının açılışını otomatikleştirin.

Aç
Machina Labs

Avrupa ve Orta Doğu Savunma İş Geliştirme Direktörü

Machina Labs
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSavunma

Machina Labs’ın Avrupa pazarlarındaki savunma iş geliştirme çalışmalarına liderlik ederek yazılım tanımlı üretim fabrikaları için yeni fırsatlar geliştirin. Savunma ana yüklenicileriyle ilişkiler kurun ve teknik iş birliklerini kavram kanıtı, yeterlilik ve üretim programlarına taşıyın.

Aç
Health Advocate

Kıdemli İş Geliştirme Yöneticisi

Health Advocate

Health Advocate’in sağlık hizmetlerinde yönlendirme, savunuculuk, sağlıklı yaşam ve EAP çözümlerinin kurumsal satışlarına liderlik edin. Belirlenen ABD satış bölgelerinde yeni iş fırsatları ve ilişkiler geliştirin.

Aç
Verisys

Kıdemli AWS Bulut Altyapı Mühendisi

Verisys
201 – 500 Çalışanlar

Verisys’in sağlık çalışanı yeterlilik platformu için AWS altyapısı kurup güvenliğini sağlayın. Rol; Linux ve Windows sistemlerini, Nutanix’i, konteynerleri, sertifikaları ve mevzuata uyumu kapsar.

Aç