AAB je britská účtovnícka a poradenská firma pre podnikanie, ktorá podporuje malé a stredné podniky, korporácie a majetných jednotlivcov v oblastiach auditu, daní, korporátneho financovania, miezd, ľudských zdrojov, reštrukturalizácie, správy majetku a virtuálnych finančných služieb. S pobočkami v Spojenom kráľovstve, Írsku a ďalších krajinách spája AAB finančné odborné znalosti so sektorovými skúsenosťami v energetike, technológiách, stavebníctve, potravinárstve a nápojárstve, verejnom sektore a priemysle. Jej služby zároveň reagujú na širšie potreby klientov v oblasti zamestnancov, finančného plánovania a udržateľnosti.
Manažér miezd – AAB, hybridná práca v Spojenom kráľovstve
Vedieť spracovanie miezd v Spojenom kráľovstve pre klientov z radov malých a stredných podnikov v AAB, spravovať vzťahy s klientmi, kvalitu služieb a rozvoj špecialistov na úspech klientov.
Popis
- Dohliadať na spracovanie miezd pre portfólio klientov z radov malých a stredných podnikov
- Viesť, koučovať a rozvíjať špecialistov na úspech klientov
- Posilňovať vzťahy s klientmi a poskytovať pozitívnu skúsenosť so službami
- Koordinovať mzdovú agendu medzi klientmi, tímom CSS a spoločnosťou QX
- Plánovať pracovné zaťaženie tímu, prideľovanie zdrojov a priority služieb
- Sledovať presnosť miezd, plnenie SLA, spokojnosť klientov a prevádzkovú efektívnosť
- Riešiť zložité otázky klientov, problémy so službami a prevádzkové výzvy
- Rozvíjať schopnosti tímu prostredníctvom koučingu, spätnej väzby, mentoringu a riadenia výkonu
- Podporovať zodpovednosť, spoluprácu, neustále zlepšovanie a prevádzkovú excelentnosť
- Viesť hodnotenia služieb pre klientov a riadiť priebežné vzťahy
- Vyhľadávať príležitosti na zlepšenie služieb a procesov, udržanie klientov a odporúčanie ďalších služieb
- Spolupracovať s internými oddeleniami na podpore poskytovania služieb klientom
- Prispievať k marketingovým, networkingovým a rozvojovým aktivitám
- Posudzovať riziká poskytovania služieb a zavádzať kontrolné a nápravné opatrenia
- Dohliadať na spracovanie miezd, výstupy, komunikáciu s klientmi a reportovanie výnimiek
- Sledovať aktuálnu legislatívu v oblasti miezd a uplatňovať príslušné zmeny
- Preskúmavať ukazovatele výkonu a údaje o službách
- Podporovať hodnotenia klientov, prechody pri onboardingu, technologické zlepšenia a iniciatívy neustáleho zlepšovania
Požiadavky
- Vyššie odborné vzdelanie, maturita alebo rovnocenná kvalifikácia
- Relevantná odborná kvalifikácia
- Skúsenosti s riadením spracovania miezd v prostredí zameranom na klienta
- Preukázateľné skúsenosti s vedením tímov a rozvojom výkonných zamestnancov
- Skúsenosti so správou portfólií mzdových klientov a vzťahov so zainteresovanými stranami
- Skúsenosti s outsourcovanými alebo offshore modelmi poskytovania služieb
- Skúsenosti s riešením zložitých mzdových otázok a eskalácií klientov
- Skúsenosti s vedením iniciatív prevádzkového zlepšovania a excelentnosti služieb
- Skúsenosti s podporou rozvoja podnikania a udržania klientov
- Skúsenosti s riadením výkonu voči prevádzkovým a obchodným cieľom
- Znalosť mzdovej legislatívy, mzdových procesov a osvedčených postupov v odvetví
- Ovládanie aplikácií Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint a mzdového softvéru
- Silné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy
- Skúsenosti s využívaním údajov o výkone služieb na dosahovanie zlepšení
- Silné obchodné povedomie a znalosť riadenia služieb pre klientov
- Schopnosť vyvažovať konkurenčné priority v rýchlo sa meniacom prostredí služieb pre klientov
Benefity
- Dovolenka a dni pracovného pokoja s možnosťou zakúpenia alebo prenesenia dovolenky
- Nadštandardná materská, otcovská a adopčná dovolenka
- Jeden platený deň na dobrovoľnícku činnosť
- Súkromné zdravotné poistenie s voliteľným krytím rodiny
- Program podpory zamestnancov s nepretržitou podporou duševného zdravia a pohody
- Poistné plnenie pre prípad úmrtia počas pracovného pomeru
- Konkurenčný dôchodkový systém
- Životné poistky
- Hybridný spôsob práce
- Flexibilný pracovný čas a agilná pracovná kultúra
- Moderné a spolupracujúce kancelárske prostredie
- Cielené školenia, odborné kvalifikácie a priebežná podpora kariéry