AAB
AAB
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
AAB on Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva tilitoimisto- ja yritysneuvontayritys, joka tukee pk-yrityksiä, suuryrityksiä ja varakkaita yksityishenkilöitä tilintarkastuksen, verotuksen, yritysrahoituksen, palkanlaskennan, henkilöstöhallinnon, rakennejärjestelyjen, varallisuudenhoidon ja virtuaalisten taloushallintopalvelujen avulla. Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa ja kansainvälisesti sijaitsevien toimistojensa kautta AAB yhdistää talousalan asiantuntemuksen toimialatuntemukseen, joka kattaa energia-alan, teknologian, rakentamisen, ruoka- ja juomateollisuuden, julkisen sektorin sekä teollisuusyritykset. Sen työssä huomioidaan myös asiakkaiden laajemmat henkilöstöön, taloussuunnitteluun ja kestävyyteen liittyvät tarpeet.

Palkkahallinnon esihenkilö – AAB, hybridityö Isossa-Britanniassa

Johda AAB:n pk-yritysasiakkaiden palkkahallinnon toteutusta, hallinnoi asiakassuhteita ja palvelun laatua sekä kehitä Client Success Specialist -asiantuntijoita.

Kuvaus

  • Vastaat pk-yritysasiakkaiden palkkahallinnon toteutuksesta
  • Johdat, valmennat ja kehität Client Success Specialist -asiantuntijoita
  • Vahvistat asiakassuhteita ja varmistat myönteisen palvelukokemuksen
  • Koordinoit palkkahallinnon työtä asiakkaiden, CSS-tiimin ja QX:n välillä
  • Suunnittelet tiimin työkuormat, resurssien kohdentamisen ja palvelun painopisteet
  • Seuraat palkanlaskennan tarkkuutta, SLA-suoriutumista, asiakastyytyväisyyttä ja operatiivista tehokkuutta
  • Käsittelet vaativia asiakaskyselyitä, palveluongelmia ja operatiivisia haasteita
  • Kehität tiimin osaamista valmennuksen, palautteen, mentoroinnin ja suorituksen johtamisen avulla
  • Edistät vastuullisuutta, yhteistyötä, jatkuvaa parantamista ja operatiivista erinomaisuutta
  • Johdat asiakaspalvelun katselmuksia ja hallinnoit jatkuvia asiakassuhteita
  • Tunnistat mahdollisuuksia parantaa palveluita ja prosesseja, säilyttää asiakkaat ja suositella lisäpalveluita
  • Työskentelet sisäisten osastojen kanssa asiakaspalvelun toteutuksen tukemiseksi
  • Osallistut markkinointi-, verkostoitumis- ja liiketoiminnan kehittämisen toimintaan
  • Arvioit palvelun toimitukseen liittyviä riskejä ja otat käyttöön valvontatoimia sekä korjaavia toimenpiteitä
  • Valvot palkanlaskentaa, tuotoksia, asiakasviestintää ja poikkeamaraportointia
  • Pidät itsesi ajan tasalla palkkahallinnon lainsäädännöstä ja sovellat siihen liittyviä muutoksia
  • Arvioit suorituskykymittareita ja palveludataa
  • Tuet asiakaskatselmuksia, perehdytyksen siirtymiä, teknologian kehittämistä ja jatkuvan parantamisen hankkeita

Vaatimukset

  • Higher Grade-, A Level- tai vastaava tutkinto
  • Soveltuva ammatillinen pätevyys
  • Kokemusta palkkahallinnon toteutuksen johtamisesta asiakaslähtöisessä ympäristössä
  • Näyttöä tiimien johtamisesta ja huippusuoriutuvien työntekijöiden kehittämisestä
  • Kokemusta palkkahallinnon asiakassalkkujen ja sidosryhmäsuhteiden hallinnasta
  • Kokemusta ulkoistetuista tai offshore-toimitusmalleista
  • Kokemusta vaativien palkkahallinnon kyselyiden ja asiakaseskalaatioiden ratkaisemisesta
  • Kokemusta operatiivisen kehittämisen ja palveluylivoiman hankkeiden johtamisesta
  • Kokemusta liiketoiminnan kehittämisen ja asiakasuskollisuuden tukemisesta
  • Kokemusta suoriutumisen johtamisesta operatiivisten ja kaupallisten tavoitteiden perusteella
  • Palkkahallinnon lainsäädännön, palkkahallinnon toimintojen ja alan parhaiden käytäntöjen tuntemus
  • Microsoft Outlookin, Wordin, Excelin, PowerPointin ja palkkahallinnon ohjelmistojen hyvä hallinta
  • Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot
  • Kokemusta palvelun suorituskykydatan hyödyntämisestä kehitystyössä
  • Vahva kaupallinen ymmärrys ja asiakaspalvelun johtamisen tuntemus
  • Kyky tasapainottaa keskenään kilpailevia prioriteetteja nopeatempoisessa asiakaspalveluympäristössä

Edut

  • Vuosiloma ja arkipyhät sekä mahdollisuus ostaa tai siirtää lomapäiviä
  • Laajennettu äitiys-, isyys- ja adoptiovapaa
  • Yksi palkallinen vapaaehtoistyöpäivä
  • Yksityinen sairausvakuutus ja mahdollisuus perheen vakuuttamiseen
  • Työntekijöiden tukiohjelma, joka tarjoaa mielenterveyden ja hyvinvoinnin tukea ympäri vuorokauden
  • Työajan perusteella maksettava kuolemantapauskorvaus
  • Kilpailukykyinen eläkejärjestelmä
  • Henkivakuutukset
  • Hybridimallinen työskentely
  • Joustavat työajat ja ketterä työkulttuuri
  • Nykyaikaiset ja yhteistyöhön kannustavat toimistotilat
  • Räätälöity koulutus, ammatilliset pätevyydet ja jatkuva uratuki

Samankaltaiset työpaikat

Ensemble Health Partners

Laskutuksen asiantuntija, senioritaso

Ensemble Health Partners
5 001 – 10 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaVakuutukset

Käsittelet hylättyjä laskuja ja korvaushakemuksia, uudelleenlaskutusta sekä maksajiin liittyviä ongelmia Ensemble Health Partnersin terveydenhuollon tulosyksikön palveluissa. Laadit koulutusmateriaaleja ja koulutat laskutushenkilöstöä.

Avaa
Rochester Midland Corporation

Vanhempi kenttähuoltoinsinööri, vedenkäsittely — Santa Ana, CA

Rochester Midland Corporation

Tuet asiakkaiden vedenkäsittely- ja elintarvikehygieniajärjestelmiä vianetsinnällä, käyttäjäkoulutuksella ja teknisellä huollolla. Autat parantamaan järjestelmien toimintaa ja edistät asiakastyytyväisyyttä sekä uusintaostoja.

Avaa
Gifthealth

Senior Business Intelligence -arkkitehti II

Gifthealth
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto

Johda Gifthealthin Looker-semanttista mallinnusta, Snowflake-käyttöoikeuksia ja asiakkaille suunnattua liiketoimintatiedon hallintaa. Aseta terveydenhuollon BI-kehittäjien ja analyytikkojen tekniset standardit ja suunta.

Avaa
Gifthealth

Senior Business Intelligence -kehittäjä, Gifthealth (etätyö, Ohio)

Gifthealth
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto

Johda Looker-, dbt- ja koontinäyttöraportointia Gifthealthin reseptihoitoalustalla. Rakenna tarkkoja, HIPAA-vaatimusten mukaisia PHI-raportteja ja lääkevalmistajille suunnattuja tulosteita.

Avaa
Vision RT Ltd

Kenttähuoltoinsinööri, IT-järjestelmät

Vision RT Ltd

Asenna ja tue Vision RT:n kameraseurattuja sädehoitojärjestelmiä asiakkaiden toimipisteissä. Työhön kuuluu runsasta matkustamista Yhdysvalloissa sekä Windows-järjestelmien, laitteistojen ja verkkojen käytännön vianmääritystä.

Avaa