Rochester Midland Corporation
Rochester Midland Corporation
Vuonna 1888 perustettu Rochester Midland Corporation kehittää kemiallisia tuotteita ja palveluja sanitaatioon, puhdistukseen ja vesihuoltoon. Sen toimintaan kuuluvat elintarviketehtaiden sanitaatio, biolääketieteellinen tutkimus, elintarviketurvallisuus ja toimitilojen hygienia. Yritys palvelee elintarvike- ja juoma-alaa, terveydenhuoltoa sekä logistiikkaa ja kertoo toimintansa perustuvan ympäristövastuuseen ja kumppanuuteen asiakkaiden kanssa.

Vanhempi kenttähuoltoinsinööri, vedenkäsittely — Santa Ana, CA

Tuet asiakkaiden vedenkäsittely- ja elintarvikehygieniajärjestelmiä vianetsinnällä, käyttäjäkoulutuksella ja teknisellä huollolla. Autat parantamaan järjestelmien toimintaa ja edistät asiakastyytyväisyyttä sekä uusintaostoja.

Kuvaus

  • Neuvo asiakkaita sovelluksissa, jotta järjestelmät toimisivat mahdollisimman hyvin.
  • Tue uusien laitteistojen asennusta ja laitteiden kalibrointia, mukaan lukien etävalvonta ja kemikaalien syöttötekniikka.
  • Huolla mekaanisia järjestelmiä ja ylläpidä pumppujen, putkistojen, kemikaalien syöttöjärjestelmien, varastosäiliöiden ja niihin liitettyjen laitteiden suorituskykyä ja luotettavuutta.
  • Rakenna asiakas- ja sidosryhmäsuhteita yhteistyössä myyntiasiakkuuspäällikön kanssa.
  • Järjestä asiakkaille teknistä koulutusta tarpeen mukaan.
  • Tunnista mahdollisia liiketoimintamahdollisuuksia ja välitä myyntivihjeet asianmukaisille tiimeille.
  • Laadi yksityiskohtaiset asiakaspalveluraportit RMC:n työkalujen ja käytäntöjen mukaisesti.
  • Huolehdi yrityksen omistamista työkaluista, mittalaitteista, turvavarusteista ja ajoneuvoista.
  • Hoida hallinnollisia tehtäviä, kuten perustaitojen ja työturvallisuuden koulutukset.
  • Hallinnoi asiakkaiden toimipisteissä tarvittavaa varastoa ja tarvikkeita.
  • Saavuta palvelutyön turvallisuutta, tuottavuutta ja asiakastyytyväisyyttä koskevat KPI-tavoitteet.
  • Ylläpidä turvallisia työskentelyolosuhteita RMC:n ja asiakkaiden käytäntöjen ja menettelyjen mukaisesti.
  • Suorita muita vastaavia tai tehtävään liittyviä töitä tarpeen mukaan.

Vaatimukset

  • Kandidaatin tutkinto kemiasta, tekniikasta tai vastaavalta alalta.
  • Voimassa oleva ajokortti.
  • Vähintään viiden vuoden kokemus kunnossapidosta ja vedenkäsittelystä.
  • Elintarvike- ja vedenkäsittelyn perusteiden, käytäntöjen ja terminologian asiantunteva hallinta.
  • Erinomaiset esiintymis-, suulliset ja kirjalliset viestintätaidot.
  • Syvällinen osaaminen jäähdytyksestä, kattiloista, jätevedestä ja elintarvikehygieniasta.
  • Valvonta- ja diagnostiikkatyökalujen käyttötaito.
  • Kyky laatia ammattimaisia asiakasesityksiä Microsoft Office -ohjelmistolla.
  • CRM-ohjelmiston käyttötaito.
  • Analyyttiset ongelmanratkaisutaidot.
  • Suunnittelu-, priorisointi- ja ajanhallintataidot.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti.
  • Kyky menestyä nopeatempoisessa työympäristössä.
  • Laatutietoinen ja huolellinen työote.
  • Tiimityöskentelytaidot ja avoin viestintä.
  • Kyky istua tai seistä pitkiä aikoja.
  • Kyky nostaa tai siirtää käsin enintään 60 paunaa ja nokkakärryllä enintään 300 paunaa.
  • Kyky kiivetä portaita ja tikkaita.
  • Näöntarkkuus tietokoneiden ja elektronisten laitteiden käyttöön.
  • Valmius tarvittaessa lisätyöhön ja jonkin verran matkustamiseen.