
১৮৮৮ সালে প্রতিষ্ঠিত Rochester Midland Corporation স্যানিটেশন, পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা এবং পানি ব্যবস্থাপনার জন্য রাসায়নিক পণ্য ও সেবা তৈরি করে। প্রতিষ্ঠানটির কাজের মধ্যে রয়েছে খাদ্য উৎপাদন কারখানার স্যানিটেশন, বায়োমেডিক্যাল গবেষণা, খাদ্য নিরাপত্তা এবং স্থাপনা পরিচ্ছন্নতা। এটি খাদ্য ও পানীয়, স্বাস্থ্যসেবা এবং লজিস্টিকস খাতের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সেবা দেয়। কোম্পানিটি পরিবেশের দায়িত্বশীল ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহকদের সঙ্গে অংশীদারিত্বকে তাদের কাজের মূল ভিত্তি বলে বর্ণনা করে।
সিনিয়র ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, পানি শোধন — সান্তা আনা, ক্যালিফোর্নিয়া
যন্ত্রপাতির সমস্যা নির্ণয়, ব্যবহারকারী প্রশিক্ষণ ও কারিগরি সেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের পানি শোধন এবং খাদ্য স্যানিটেশন ব্যবস্থা সহায়তা করুন। ব্যবস্থার কার্যকারিতা বাড়াতে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি ও পুনরায় ব্যবসায় অবদান রাখুন।
বিবরণ
- সর্বোত্তম কার্যকারিতা অর্জনে সহায়তার জন্য গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রয়োগ সম্পর্কে পরামর্শ দিন।
- নতুন যন্ত্রপাতি স্থাপন ও ক্যালিব্রেশনে সহায়তা করুন; এর মধ্যে দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ এবং রাসায়নিক সরবরাহ প্রযুক্তিও রয়েছে।
- যান্ত্রিক ব্যবস্থা সার্ভিস করুন এবং পাম্প, পাইপ, রাসায়নিক সরবরাহ ব্যবস্থা, সংরক্ষণ ট্যাংক ও সংযুক্ত যন্ত্রপাতির কার্যকারিতা ও নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখুন।
- বিক্রয় অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সঙ্গে অংশীদারত্বে গ্রাহক ও সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকদের কারিগরি প্রশিক্ষণ দিন।
- সম্ভাব্য ব্যবসায়িক সুযোগ শনাক্ত করে বিক্রয়-সংক্রান্ত লিড যথাযথ দলগুলোর কাছে পাঠান।
- RMC-এর সরঞ্জাম ও নীতিমালা ব্যবহার করে গ্রাহকসেবা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রতিবেদন তৈরি করুন।
- কোম্পানির মালিকানাধীন সরঞ্জাম, যন্ত্র, নিরাপত্তা সামগ্রী ও যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ করুন।
- প্রাথমিক দক্ষতা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণসহ প্রশাসনিক কাজ সম্পন্ন করুন।
- গ্রাহকের সাইটে প্রয়োজনীয় মজুত ও সরবরাহসামগ্রী পরিচালনা করুন।
- নিরাপত্তা, উৎপাদনশীলতা ও গ্রাহক সন্তুষ্টিসংক্রান্ত সার্ভিস KPI পূরণ করুন।
- RMC ও গ্রাহকের নীতি এবং পদ্ধতি অনুসারে নিরাপদ পরিচালন অবস্থা বজায় রাখুন।
- প্রয়োজন অনুযায়ী একই ধরনের বা সংশ্লিষ্ট অন্যান্য দায়িত্ব পালন করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- রসায়ন, প্রকৌশল বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি।
- বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স।
- রক্ষণাবেক্ষণ ও পানি শোধন ক্ষেত্রে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
- খাদ্য ও পানি শোধনের মৌলিক বিষয়, অনুশীলন ও পরিভাষা সম্পর্কে বিশেষজ্ঞ জ্ঞান।
- উপস্থাপনা এবং মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা।
- কুলিং, বয়লার, বর্জ্যপানি এবং খাদ্য স্যানিটেশন সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
- পর্যবেক্ষণ ও নির্ণয়মূলক সরঞ্জাম ব্যবহারে দক্ষতা।
- Microsoft Office ব্যবহার করে পেশাদার গ্রাহক উপস্থাপনা তৈরির সক্ষমতা।
- CRM সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- বিশ্লেষণধর্মী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- পরিকল্পনা, অগ্রাধিকার নির্ধারণ ও সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা।
- স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- দ্রুতগতির কর্মপরিবেশে সফলভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- গুণগত মান সম্পর্কে সচেতন ও খুঁটিনাটিতে মনোযোগী কর্মপদ্ধতি।
- দলগত কাজ ও স্বচ্ছ যোগাযোগের দক্ষতা।
- দীর্ঘ সময় বসে বা দাঁড়িয়ে থাকার সক্ষমতা।
- হাতে সর্বোচ্চ ৬০ পাউন্ড এবং হ্যান্ড ট্রাক ব্যবহার করে ৩০০ পাউন্ড পর্যন্ত তোলা বা সরানোর সক্ষমতা।
- সিঁড়ি ও মই বেয়ে ওঠার সক্ষমতা।
- কম্পিউটার ও ইলেকট্রনিক যন্ত্র ব্যবহার করার মতো দৃষ্টিশক্তি।
- প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত সময় কাজ ও কিছুটা ভ্রমণের জন্য প্রস্তুতি।