Rochester Midland Corporation
Rochester Midland Corporation
Rochester Midland Corporation blev grundlagt i 1888 og udvikler kemiske produkter og tjenester til sanitet, rengøring og vandforvaltning. Virksomheden arbejder blandt andet med sanitet i fødevareanlæg, biomedicinsk forskning, fødevaresikkerhed og hygiejne i bygninger og faciliteter og betjener organisationer inden for fødevare- og drikkevareindustrien, sundhedssektoren og logistik. Virksomheden beskriver sin tilgang som baseret på miljøansvar og partnerskab med kunderne.

Senior servicetekniker inden for vandbehandling – Santa Ana, Californien

Hjælp kunder med vandbehandlings- og fødevarehygiejnesystemer gennem fejlfinding af udstyr, brugeroplæring og teknisk service. Bidrag til bedre systemydelse, kundetilfredshed og gentagne forretninger.

Beskrivelse

  • Rådgiv kunder om anvendelsesmuligheder, så de kan opnå optimal ydelse.
  • Hjælp med nye installationer og kalibrering af udstyr, herunder fjernovervågning og teknologi til kemikaliedosering.
  • Servicér mekaniske systemer, og vedligehold ydelsen og pålideligheden af pumper, rør, kemikaliedoseringssystemer, lagertanke og tilsluttet udstyr.
  • Opbyg relationer til kunder og interessenter i samarbejde med den kundeansvarlige sælger.
  • Giv kunder teknisk oplæring efter behov.
  • Identificér potentielle forretningsmuligheder, og send salgsemner videre til de relevante teams.
  • Udarbejd detaljerede servicerapporter til kunder ved hjælp af RMC's værktøjer og retningslinjer.
  • Vedligehold virksomhedens værktøj, instrumenter, sikkerhedsudstyr og køretøjer.
  • Udfør administrative opgaver, herunder grundlæggende færdigheds- og sikkerhedstræning.
  • Administrér lagerbeholdning og forsyninger, der er nødvendige hos kunderne.
  • Opfyld servicemål for sikkerhed, produktivitet og kundetilfredshed.
  • Sørg for sikre driftsforhold i overensstemmelse med RMC's og kundernes retningslinjer og procedurer.
  • Udfør andre lignende eller relaterede opgaver efter behov.

Krav

  • Bachelorgrad i kemi, ingeniørvidenskab eller et beslægtet fagområde.
  • Gyldigt kørekort.
  • Mindst fem års erfaring med vedligeholdelse og vandbehandling.
  • Ekspertviden om grundprincipper, praksis og terminologi inden for fødevare- og vandbehandling.
  • Stærke præsentations- og kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt.
  • Indgående kendskab til køling, kedler, spildevand og fødevarehygiejne.
  • Rutineret brug af overvågnings- og diagnoseværktøjer.
  • Evne til at udarbejde professionelle kundepræsentationer med Microsoft Office.
  • Rutineret brug af CRM-software.
  • Analytiske evner til problemløsning.
  • Evner inden for planlægning, prioritering og tidsstyring.
  • Evne til at arbejde selvstændigt.
  • Evne til at trives i et miljø med højt tempo.
  • Kvalitetsbevidst og detaljeorienteret tilgang.
  • Gode samarbejdsevner og åben kommunikation.
  • Evne til at sidde eller stå i længere tid ad gangen.
  • Evne til at løfte eller flytte op til 60 pund manuelt og 300 pund med en sækkevogn.
  • Evne til at gå på trapper og klatre på stiger.
  • Tilstrækkeligt syn til at bruge computere og elektroniske enheder.
  • Mulighed for ekstra arbejdstimer og rejser efter behov.