Didirikan pada tahun 1888, Rochester Midland Corporation mengembangkan produk dan layanan kimia untuk sanitasi, pembersihan, dan pengelolaan air. Kegiatannya mencakup sanitasi di pabrik makanan, penelitian biomedis, keamanan pangan, dan kebersihan fasilitas, dengan melayani organisasi di sektor makanan dan minuman, layanan kesehatan, serta logistik. Perusahaan ini menyatakan bahwa pendekatannya berpusat pada kepedulian terhadap lingkungan dan kemitraan dengan pelanggan.
Insinyur Layanan Lapangan Senior, Pengolahan Air — Santa Ana, CA
Mendukung sistem pengolahan air dan sanitasi pangan pelanggan melalui pemecahan masalah peralatan, pelatihan pengguna, dan layanan teknis. Membantu meningkatkan kinerja sistem sekaligus berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan bisnis berulang.
Amerika Serikat
California$85.000 – $100.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur lapanganDeskripsi
- Memberikan saran kepada pelanggan tentang aplikasi untuk membantu mencapai kinerja optimal.
- Mendukung instalasi baru dan kalibrasi peralatan, termasuk pemantauan jarak jauh dan teknologi pengumpanan bahan kimia.
- Menyervis sistem mekanis serta menjaga kinerja dan keandalan pompa, perpipaan, sistem pengumpanan bahan kimia, tangki penyimpanan, dan peralatan terkait.
- Membangun hubungan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan bersama manajer akun penjualan.
- Memberikan pelatihan teknis kepada pelanggan sesuai kebutuhan.
- Mengidentifikasi peluang bisnis potensial dan meneruskan prospek penjualan kepada tim yang tepat.
- Menyiapkan laporan layanan pelanggan terperinci menggunakan perangkat dan kebijakan RMC.
- Merawat perkakas, instrumen, perlengkapan keselamatan, dan kendaraan milik perusahaan.
- Menyelesaikan tugas administratif, termasuk pelatihan keterampilan dasar dan keselamatan.
- Mengelola persediaan dan perlengkapan yang diperlukan di lokasi pelanggan.
- Memenuhi KPI layanan terkait keselamatan, produktivitas, dan kepuasan pelanggan.
- Menjaga kondisi operasi yang aman sesuai kebijakan dan prosedur RMC serta pelanggan.
- Melaksanakan tugas lain yang serupa atau berkaitan sesuai kebutuhan.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang kimia, teknik, atau bidang terkait.
- Surat izin mengemudi yang masih berlaku.
- Pengalaman minimal lima tahun dalam pemeliharaan dan pengolahan air.
- Pengetahuan ahli tentang dasar-dasar, praktik, dan terminologi pengolahan pangan dan air.
- Keterampilan presentasi serta komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
- Pengetahuan mendalam tentang sistem pendingin, boiler, air limbah, dan sanitasi pangan.
- Mahir menggunakan alat pemantauan dan diagnostik.
- Mampu membuat presentasi pelanggan yang profesional menggunakan Microsoft Office.
- Mahir menggunakan perangkat lunak CRM.
- Keterampilan analitis dan pemecahan masalah.
- Keterampilan perencanaan, penentuan prioritas, dan manajemen waktu.
- Mampu bekerja secara mandiri.
- Mampu bekerja dengan baik dalam lingkungan kerja yang serba cepat.
- Bekerja dengan mengutamakan mutu dan memperhatikan detail.
- Mampu bekerja dalam tim dan berkomunikasi secara terbuka.
- Mampu duduk atau berdiri dalam waktu lama.
- Mampu mengangkat atau memindahkan beban hingga 60 pon dengan tangan dan 300 pon menggunakan troli tangan.
- Mampu menaiki tangga dan tangga portabel.
- Memiliki ketajaman penglihatan untuk menggunakan komputer dan perangkat elektronik.
- Bersedia bekerja lembur dan melakukan perjalanan tertentu sesuai kebutuhan.