Fondée en 1888, Rochester Midland Corporation développe des produits et services chimiques destinés à l’assainissement, au nettoyage et à la gestion de l’eau. Ses activités comprennent l’assainissement des sites de production alimentaire, la recherche biomédicale, la sécurité alimentaire et l’hygiène des installations. L’entreprise accompagne des organisations des secteurs de l’agroalimentaire, de la santé et de la logistique. Elle décrit son approche comme fondée sur la responsabilité environnementale et le partenariat avec ses clients.
Ingénieur senior de maintenance sur site, traitement de l’eau — Santa Ana, CA
Assurez le service des systèmes de traitement de l’eau et d’assainissement alimentaire grâce au dépannage des équipements, à la formation des utilisateurs et à l’assistance technique. Contribuez à améliorer les performances des systèmes, la satisfaction des clients et la fidélisation commerciale.
Description
- Conseiller les clients sur les applications afin de les aider à obtenir des performances optimales.
- Participer aux nouvelles installations et à l’étalonnage des équipements, notamment au suivi à distance et aux technologies de dosage des produits chimiques.
- Entretenir les systèmes mécaniques et garantir les performances et la fiabilité des pompes, des tuyauteries, des systèmes de dosage chimique, des réservoirs de stockage et des équipements associés.
- Établir des relations avec les clients et les parties prenantes en collaboration avec le responsable de compte commercial.
- Dispenser une formation technique aux clients selon leurs besoins.
- Repérer les occasions d’affaires potentielles et transmettre les pistes commerciales aux équipes concernées.
- Préparer des rapports détaillés sur le service à la clientèle à l’aide des outils et des politiques de RMC.
- Entretenir les outils, les instruments, les équipements de sécurité et les véhicules appartenant à l’entreprise.
- Effectuer des tâches administratives, notamment des formations aux compétences fondamentales et à la sécurité.
- Gérer les stocks et les fournitures nécessaires sur les sites des clients.
- Atteindre les indicateurs de performance du service en matière de sécurité, de productivité et de satisfaction client.
- Maintenir des conditions d’exploitation sécuritaires conformément aux politiques et procédures de RMC et des clients.
- Effectuer d’autres tâches similaires ou connexes au besoin.
Exigences
- Diplôme de premier cycle en chimie, en ingénierie ou dans un domaine connexe.
- Permis de conduire valide.
- Au moins cinq ans d’expérience en maintenance et en traitement de l’eau.
- Connaissance approfondie des principes fondamentaux, des pratiques et de la terminologie du traitement des aliments et de l’eau.
- Excellentes aptitudes en présentation et en communication orale et écrite.
- Connaissance approfondie des systèmes de refroidissement, des chaudières, des eaux usées et de l’assainissement alimentaire.
- Maîtrise des outils de surveillance et de diagnostic.
- Capacité à créer des présentations professionnelles pour les clients avec Microsoft Office.
- Maîtrise des logiciels CRM.
- Capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Compétences en planification, en hiérarchisation des priorités et en gestion du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Capacité à réussir dans un environnement au rythme soutenu.
- Souci de la qualité et attention aux détails.
- Esprit d’équipe et communication transparente.
- Capacité à rester assis ou debout pendant de longues périodes.
- Capacité à soulever ou déplacer jusqu’à 60 livres à la main et 300 livres à l’aide d’un diable.
- Capacité à monter des escaliers et des échelles.
- Acuité visuelle permettant d’utiliser des ordinateurs et des appareils électroniques.
- Disponibilité pour effectuer des heures supplémentaires et certains déplacements au besoin.