Rochester Midland Corporation ก่อตั้งขึ้นในปี 1888 และพัฒนาผลิตภัณฑ์เคมีและบริการสำหรับงานสุขาภิบาล การทำความสะอาด และการจัดการน้ำ งานของบริษัทครอบคลุมการสุขาภิบาลโรงงานอาหาร การวิจัยชีวการแพทย์ ความปลอดภัยด้านอาหาร และสุขอนามัยของสถานที่ โดยให้บริการองค์กรในภาคอาหารและเครื่องดื่ม การดูแลสุขภาพ และโลจิสติกส์ บริษัทระบุว่าแนวทางการดำเนินงานมุ่งเน้นการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อมและการเป็นพันธมิตรกับลูกค้า
วิศวกรบริการภาคสนามอาวุโส ด้านการบำบัดน้ำ — ซานตาอานา รัฐแคลิฟอร์เนีย
ดูแลระบบบำบัดน้ำและสุขอนามัยอาหารของลูกค้าผ่านการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ การฝึกอบรมผู้ใช้งาน และการให้บริการทางเทคนิค ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของระบบ พร้อมสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้าและการกลับมาใช้บริการซ้ำ
รายละเอียด
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
- สนับสนุนการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่และการสอบเทียบอุปกรณ์ รวมถึงเทคโนโลยีตรวจสอบระยะไกลและระบบจ่ายสารเคมี
- ซ่อมบำรุงระบบเครื่องกลและรักษาประสิทธิภาพกับความน่าเชื่อถือของปั๊ม ระบบท่อ ระบบจ่ายสารเคมี ถังเก็บ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง โดยทำงานร่วมกับผู้จัดการบัญชีฝ่ายขาย
- ให้การฝึกอบรมด้านเทคนิคแก่ลูกค้าตามความจำเป็น
- ค้นหาโอกาสทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นและส่งต่อลูกค้าเป้าหมายไปยังทีมที่เหมาะสม
- จัดทำรายงานการบริการลูกค้าโดยละเอียดด้วยเครื่องมือของ RMC และตามนโยบายของบริษัท
- ดูแลเครื่องมือ เครื่องวัด อุปกรณ์ความปลอดภัย และยานพาหนะของบริษัท
- ดำเนินงานธุรการให้เสร็จสิ้น รวมถึงการฝึกอบรมทักษะพื้นฐานและความปลอดภัย
- จัดการสินค้าคงคลังและวัสดุสิ้นเปลืองที่จำเป็น ณ สถานที่ของลูกค้า
- บรรลุตัวชี้วัด KPI ด้านบริการในเรื่องความปลอดภัย ประสิทธิภาพการทำงาน และความพึงพอใจของลูกค้า
- รักษาสภาพการปฏิบัติงานให้ปลอดภัยตามนโยบายและขั้นตอนของ RMC และลูกค้า
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่คล้ายคลึงหรือเกี่ยวข้องตามความจำเป็น
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาเคมี วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้
- มีประสบการณ์ด้านการบำรุงรักษาและการบำบัดน้ำอย่างน้อยห้าปี
- มีความรู้ระดับเชี่ยวชาญเกี่ยวกับหลักการพื้นฐาน แนวปฏิบัติ และคำศัพท์ด้านการบำบัดอาหารและน้ำ
- มีทักษะการนำเสนอ การสื่อสารด้วยวาจา และการเขียนที่ดี
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับระบบทำความเย็น หม้อไอน้ำ น้ำเสีย และสุขอนามัยอาหาร
- ใช้เครื่องมือตรวจสอบและวินิจฉัยได้อย่างชำนาญ
- สามารถจัดทำงานนำเสนอสำหรับลูกค้าอย่างมืออาชีพด้วย Microsoft Office
- ใช้ซอฟต์แวร์ CRM ได้อย่างชำนาญ
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหา
- มีทักษะการวางแผน การจัดลำดับความสำคัญ และการบริหารเวลา
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระ
- สามารถทำงานให้สำเร็จในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็ว
- ให้ความสำคัญกับคุณภาพและใส่ใจรายละเอียด
- ทำงานเป็นทีมและสื่อสารอย่างโปร่งใส
- สามารถนั่งหรือยืนเป็นเวลานานได้
- สามารถยกหรือเคลื่อนย้ายสิ่งของด้วยมือได้หนักสูงสุด 60 ปอนด์ และใช้รถเข็นมือเคลื่อนย้ายได้หนักสูงสุด 300 ปอนด์
- สามารถขึ้นบันไดและบันไดพาดได้
- มีสายตาที่เหมาะสมสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- พร้อมทำงานล่วงเวลาและเดินทางเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น