1888 yılında kurulan Rochester Midland Corporation, sanitasyon, temizlik ve su yönetimi alanlarında kimyasal ürünler ve hizmetler geliştirir. Şirketin faaliyetleri; gıda tesisi sanitasyonu, biyomedikal araştırmalar, gıda güvenliği ve tesis hijyenini kapsar. Gıda ve içecek, sağlık ve lojistik sektörlerindeki kuruluşlara hizmet verir. Şirket, çevreye duyarlı yaklaşımını ve müşteri ortaklığını çalışmalarının merkezinde konumlandırır.
Vezető terepi szervizmérnök, vízkezelés — Santa Ana, CA
Ügyfelek vízkezelő és élelmiszer-higiéniai rendszereinek támogatása berendezések hibaelhárításával, felhasználói képzéssel és műszaki szervizzel. A rendszerek teljesítményének javításával hozzájárul az ügyfelek elégedettségéhez és a visszatérő üzlethez.
Açıklama
- Tanácsot ad az ügyfeleknek az alkalmazásokkal kapcsolatban az optimális teljesítmény elérésének segítése érdekében.
- Támogatja az új telepítéseket és a berendezések kalibrálását, beleértve a távfelügyeletet és a vegyszeradagolási technológiát.
- Karbantartja a gépészeti rendszereket, és biztosítja a szivattyúk, csővezetékek, vegyszeradagoló rendszerek, tárolótartályok és csatlakozó berendezések teljesítményét és megbízhatóságát.
- Az értékesítési ügyfélkapcsolati vezetővel együttműködve építi az ügyfelekkel és más érintettekkel fenntartott kapcsolatokat.
- Szükség szerint műszaki képzést tart az ügyfeleknek.
- Felismeri a lehetséges üzleti lehetőségeket, és továbbítja az értékesítési érdeklődőket az illetékes csapatoknak.
- Részletes ügyfélszolgálati jelentéseket készít az RMC eszközeinek és irányelveinek használatával.
- Karbantartja a vállalat tulajdonában lévő szerszámokat, műszereket, biztonsági felszereléseket és járműveket.
- Elvégzi az adminisztratív feladatokat, beleértve az alapvető készségfejlesztést és a biztonsági képzést.
- Kezeli az ügyfelek telephelyein szükséges készleteket és kellékeket.
- Teljesíti a biztonságra, a termelékenységre és az ügyfél-elégedettségre vonatkozó szerviz-KPI-ket.
- Az RMC és az ügyfelek irányelveinek, valamint eljárásainak megfelelően fenntartja a biztonságos munkakörülményeket.
- Szükség szerint más hasonló vagy kapcsolódó feladatokat is ellát.
Gereksinimler
- Vegyészeti, mérnöki vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma.
- Érvényes vezetői engedély.
- Legalább öt év karbantartási és vízkezelési tapasztalat.
- Az élelmiszer- és vízkezelés alapelveinek, gyakorlatának és szakkifejezéseinek alapos ismerete.
- Kiváló prezentációs, szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
- A hűtőrendszerek, kazánok, szennyvízkezelés és élelmiszer-higiénia alapos ismerete.
- Jártasság felügyeleti és diagnosztikai eszközök használatában.
- Képesség professzionális ügyfélprezentációk készítésére a Microsoft Office használatával.
- Jártasság CRM-szoftverek használatában.
- Elemző problémamegoldó készség.
- Tervezési, rangsorolási és időgazdálkodási készség.
- Önálló munkavégzés képessége.
- Gyors tempójú munkakörnyezetben való eredményes munkavégzés képessége.
- Minőségközpontú, részletekre figyelő hozzáállás.
- Csapatmunka és nyílt kommunikáció.
- Hosszabb ideig tartó ülés vagy állás képessége.
- Kézi erővel legfeljebb 60 font, kézikocsival pedig 300 font súly emelésének vagy mozgatásának képessége.
- Lépcsőn és létrán való közlekedés képessége.
- Megfelelő látás számítógépek és elektronikus eszközök használatához.
- Szükség szerint túlórára és bizonyos utazásokra való rendelkezésre állás.