Park Place Technologies ช่วยองค์กรขนาดใหญ่ดูแล ตรวจสอบ และปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีให้ทันสมัย โดยให้บริการครอบคลุมเกินกว่าการสนับสนุนที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมจัดให้ บริการของบริษัทประกอบด้วยการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์จากผู้ให้บริการภายนอก การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับซอฟต์แวร์ การบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐาน ที่ปรึกษาด้านไอที และโซลูชันศูนย์ข้อมูลสำหรับเซิร์ฟเวอร์ ระบบจัดเก็บข้อมูล ระบบเครือข่าย และระบบไฮเปอร์คอนเวิร์จด์ ผ่าน Curvature บริษัทจัดหาฮาร์ดแวร์ใหม่และฮาร์ดแวร์มือสอง ขณะที่ Entuity ให้บริการตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน และ ParkView ช่วยเพิ่มการมองเห็นการดำเนินงานทั่วทั้งโครงสร้างพื้นฐาน Park Place ยังนำความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมระดับ L1–L3 โลจิสติกส์ระดับโลก และเทคโนโลยีระบายความร้อนด้วยของเหลวมาใช้ เพื่อช่วยลูกค้าควบคุมต้นทุน เพิ่มเวลาพร้อมใช้งาน และจัดการสภาพแวดล้อมศูนย์ข้อมูลที่ซับซ้อน ทีมงานของบริษัททำงานในด้านที่ปรึกษา โลจิสติกส์ การผลิต วิศวกรรม และบริการเทคโนโลยีสำหรับองค์กร
วิศวกรบริการภาคสนาม, แนชวิลล์
วินิจฉัยและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ศูนย์ข้อมูลของลูกค้าให้ Park Place Technologies ผ่านงานบริการทั้งที่สถานที่ลูกค้าและทางไกล เดินทางทั่วเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย สนับสนุนข้อตกลงระดับการให้บริการ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ณ สถานที่ของลูกค้า
รายละเอียด
- วินิจฉัยและวิเคราะห์ระบบ ณ สถานที่ของลูกค้าในเขตพื้นที่หรือบัญชีที่ได้รับมอบหมาย
- ให้บริการ ทดสอบ และวิเคราะห์ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และระบบเมื่อเกิดเหตุขัดข้องของลูกค้า
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าภายในรัศมี 120 ไมล์สำหรับงานบริการที่ได้รับมอบหมาย
- สนับสนุนลูกค้าตามข้อตกลงระดับการให้บริการ
- ตอบสนองความต้องการด้านบริการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
- วิเคราะห์ปัญหาจากระยะไกลก่อนเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้า และระบุชิ้นส่วนกับเอกสารที่จำเป็น
- วินิจฉัยและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ศูนย์ข้อมูล อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล เครือข่ายพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และปัญหาการกำหนดค่าหรือความเข้ากันได้ของระบบ
- ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ โดยใช้เทคนิคการวินิจฉัย การแก้ไขปัญหา และการวิเคราะห์ระบบปฏิบัติการ
- ใช้เครื่องมือเชื่อมต่อระบบจากระยะไกลเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา รวมถึงเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า
- ปฏิบัติตามขั้นตอนการซ่อมแซมเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย และประเมินความต้องการในปัจจุบันและอนาคตของลูกค้า
- ระบุชิ้นส่วนและจำนวนที่ต้องใช้ ส่งคืนชิ้นส่วนที่ชำรุดหรือเกินความจำเป็น และดูแลยอดคงคลัง
- จัดทำแบบฟอร์มตรวจสอบ ตอบอีเมล บันทึกเวลาทำงาน และรายงานค่าใช้จ่าย
- เข้าร่วมประชุมทีมและบันทึกกิจกรรมอย่างถูกต้องในเครื่องมือรายงานเวลาทำงาน Field Point
- เข้าร่วมเวรรับแจ้งเหตุหลังเวลาทำงานและให้บริการอุปกรณ์ทั่วพื้นที่ที่กำหนด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ศูนย์ข้อมูลจากผู้ผลิตอุปกรณ์ต้นแบบ (OEM) และสามารถเรียนรู้ผลิตภัณฑ์กับแนวคิดใหม่ได้
- มีประสบการณ์ทำงานภาคสนามที่ประสบความสำเร็จมาก่อน
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดี
- หากมีใบรับรอง CompTIA A+ และ Server+ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถเข้าร่วมเวรรับแจ้งเหตุหลังเวลาทำงานได้
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้และประวัติการขับขี่ที่เหมาะสม
- สามารถยกของหนักได้ถึง 50 ปอนด์
- สามารถยืนและเดินเป็นเวลานาน รวมถึงทำงานที่ต้องใช้แรง เช่น ดึง ยก ย่อตัว เอื้อม ก้ม และก้มตัวต่ำ
- สามารถทำงานบนที่สูง รวมถึงใช้บันไดเมื่อจำเป็น
- ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติโดยลูกค้าและการคัดกรองก่อนการจ้างงานของ Park Place Technologies
- หากมีวุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือประสบการณ์เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- ยินดีเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าสูงสุด 75% ของเวลาทำงานภายในเขตที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงการขับรถเที่ยวละมากกว่าสี่ชั่วโมง
สวัสดิการ
- ต้องมีรถยนต์ส่วนตัวสำหรับเดินทาง และสามารถเบิกคืนค่าใช้จ่ายในการเดินทางได้
- ทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00–17.00 น.
- มีเวรรับแจ้งเหตุหลังเวลาทำงาน
- มีโอกาสเข้าร่วมประชุมทีมตามกำหนดเป็นประจำ
- เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม โดยรวมถึงทหารผ่านศึกที่ได้รับความคุ้มครองและบุคคลที่มีความพิการ