Park Place Technologies membantu organisasi perusahaan menyelenggara, memantau dan memodenkan infrastruktur IT melangkaui sokongan yang ditawarkan oleh pengeluar peralatan asal. Perkhidmatannya merangkumi penyelenggaraan perkakasan pihak ketiga, sokongan teknikal perisian, infrastruktur terurus, perundingan IT dan penyelesaian pusat data untuk pelayan, storan, rangkaian serta sistem hipertertumpu. Melalui Curvature, syarikat ini membekalkan perkakasan baharu dan terpakai, manakala Entuity menyediakan pemantauan infrastruktur dan ParkView menyokong keterlihatan merentas operasi infrastruktur. Park Place turut menggunakan kepakaran kejuruteraan L1–L3, logistik global dan teknologi penyejukan cecair untuk membantu pelanggan mengawal kos, meningkatkan masa beroperasi dan mengurus persekitaran pusat data yang kompleks. Pasukannya bekerja dalam bidang perundingan, logistik, pembuatan, kejuruteraan dan perkhidmatan teknologi perusahaan.
Jurutera Khidmat Lapangan, Nashville
Mendiagnosis dan membaiki perkakasan pusat data pelanggan untuk Park Place Technologies melalui tugasan servis di lokasi dan dari jauh. Mengembara di seluruh kawasan yang ditetapkan, menyokong perjanjian tahap perkhidmatan dan menyelesaikan masalah teknikal di premis pelanggan.
Penerangan
- Menjalankan diagnostik dan analisis sistem di lokasi untuk pelanggan dalam kawasan atau akaun yang ditetapkan.
- Menyelenggara, menguji dan menganalisis perkakasan serta sistem komputer apabila pelanggan mengalami kerosakan.
- Mengembara ke lokasi pelanggan dalam lingkungan 120 batu untuk tugasan servis yang ditetapkan.
- Menyokong pelanggan selaras dengan perjanjian tahap perkhidmatan.
- Memberikan tindak balas terhadap keperluan servis pelanggan dengan segera dan profesional.
- Menganalisis masalah dari jauh sebelum lawatan ke lokasi serta mengenal pasti alat ganti dan dokumentasi yang diperlukan.
- Mendiagnosis dan membaiki perkakasan pusat data, peranti storan, rangkaian kawasan storan serta masalah konfigurasi atau keserasian sistem.
- Menyemak log ralat perisian dan perkakasan menggunakan teknik diagnostik, penyelesaian masalah dan analisis sistem pengendalian.
- Menggunakan alat sambungan sistem jarak jauh untuk mendiagnosis dan membaiki masalah serta membuat perubahan konfigurasi.
- Mengikuti prosedur pembaikan khusus pelanggan dan menilai keperluan pelanggan semasa serta akan datang.
- Mengenal pasti alat ganti dan kuantiti yang diperlukan, memulangkan alat ganti yang rosak atau berlebihan serta mengekalkan rekod inventori.
- Melengkapkan borang audit, membalas e-mel, mengisi helaian masa dan menyediakan laporan perbelanjaan.
- Menghadiri mesyuarat pasukan dan merekodkan aktiviti dengan tepat dalam utiliti pelaporan masa Field Point.
- Mengambil bahagian dalam giliran panggilan siaga selepas waktu kerja dan menservis peralatan di seluruh kawasan yang ditetapkan.
Keperluan
- Berpengalaman dengan perkakasan pusat data OEM dan berupaya mempelajari produk serta konsep baharu.
- Mempunyai pengalaman kerja lapangan yang berjaya sebelum ini.
- Kemahiran penyelesaian masalah yang kukuh.
- Pensijilan CompTIA A+ dan Server+ diutamakan.
- Bersedia mengikuti giliran panggilan siaga selepas waktu kerja.
- Mempunyai lesen memandu yang sah dan rekod pemanduan yang sesuai.
- Mampu mengangkat beban sehingga 50 paun.
- Mampu berdiri dan berjalan untuk tempoh yang lama serta melakukan tugas fizikal seperti menarik, mengangkat, mencangkung, mencapai, membongkok dan menunduk.
- Mampu bekerja di tempat tinggi, termasuk menggunakan tangga apabila diperlukan.
- Mesti lulus pemeriksaan latar belakang pelanggan dan saringan prapekerjaan Park Place Technologies.
- Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan atau pengalaman setara diutamakan.
- Diploma sekolah menengah diwajibkan.
- Sanggup mengembara ke lokasi pelanggan sehingga 75% daripada masa kerja dalam kawasan yang ditetapkan, termasuk perjalanan memandu melebihi empat jam sehala.
Faedah
- Kenderaan persendirian diperlukan untuk perjalanan; perbelanjaan perjalanan dibayar balik.
- Jadual Isnin hingga Jumaat, 8 pagi hingga 5 petang.
- Giliran panggilan siaga selepas waktu kerja.
- Peluang menghadiri mesyuarat pasukan yang dijadualkan secara berkala.
- Majikan yang memberikan peluang sama rata; veteran yang dilindungi dan individu kurang upaya turut diliputi.