Park Place Technologies aitab suurettevõtetel hooldada, jälgida ja ajakohastada IT-taristut ulatuslikumalt, kui seda toetavad algsed seadmetootjad. Ettevõtte teenused hõlmavad kolmandate osapoolte riistvara hooldust, tarkvara tehnilist tuge, hallatud taristut, IT-konsultatsiooni ning serverite, salvestuslahenduste, võrguseadmete ja hüperkonvergeeritud süsteemide andmekeskuselahendusi. Curvature’i kaudu tarnib ettevõte uusi ja kasutatud seadmeid, Entuity pakub taristu seiret ning ParkView toetab taristu käitamise ülevaadet. Park Place rakendab ka L1–L3 taseme inseneriteadmisi, üleilmset logistikat ja vedeljahutustehnoloogiaid, et aidata klientidel kulusid ohjata, töökindlust parandada ja keerukaid andmekeskuse keskkondi hallata. Selle meeskonnad tegutsevad konsultatsiooni, logistika, tootmise, inseneritegevuse ja ettevõtete tehnoloogiateenuste valdkonnas.
Väliteeninduse insener, Nashville
Diagnoosi ja paranda Park Place Technologiesi klientide andmekeskuste riistvara kohapealsete ja kaugteeninduskutsete käigus. Reisi määratud teeninduspiirkonnas, toeta teenustaseme kokkulepete täitmist ning lahenda klientide asukohtades tehnilisi probleeme.
Kirjeldus
- Tee klientidele määratud piirkonnas või kliendikontol kohapealset süsteemidiagnostikat ja analüüsi.
- Hoolda, testi ja analüüsi arvutiriistvara ning süsteeme klientide rikketeadete põhjal.
- Sõida määratud teeninduskutsete jaoks klientide asukohtadesse kuni 120 miili raadiuses.
- Toeta kliente teenustaseme kokkulepete kohaselt.
- Vasta klientide teenindusvajadustele kiiresti ja professionaalselt.
- Analüüsi probleeme enne kohapealset käiku kaugühenduse kaudu ning selgita välja vajalikud osad ja dokumendid.
- Diagnoosi ja paranda andmekeskuse riistvara, salvestusseadmeid ja salvestusvõrke ning süsteemi konfiguratsiooni- või ühilduvusprobleeme.
- Vaata tarkvara- ja riistvaratõrgete logisid, kasutades diagnostika-, tõrkeotsingu- ja operatsioonisüsteemi analüüsi meetodeid.
- Kasuta kaugühenduse tööriistu probleemide diagnoosimiseks ja parandamiseks ning konfiguratsioonimuudatuste tegemiseks.
- Järgi kliendipõhiseid remondiprotseduure ja hinda klientide praeguseid ning tulevasi vajadusi.
- Tuvasta vajalikud osad ja kogused, tagasta defektsed või üleliigsed osad ning hoia laoseisud arvestuses.
- Täida auditi- ja kuluaruandevormid, vasta e-kirjadele ning esita tööaja ja kulude aruanded.
- Osale tiimikoosolekutel ja registreeri tegevused täpselt Field Pointi tööaja arvestuse tööriistas.
- Osale töövälisel ajal valvegraafikus ja hoolda seadmeid määratud piirkonnas.
Nõuded
- Kogemus OEM-tootjate andmekeskuse riistvaraga ning võime õppida uusi tooteid ja mõisteid.
- Varasem edukas väliteeninduse kogemus.
- Head tõrkeotsinguoskused.
- CompTIA A+ ja Server+ sertifikaate eelistatakse.
- Valmisolek osaleda töövälisel ajal valvegraafikus.
- Kehtiv juhiluba ja sobiv sõiduajalugu.
- Võime tõsta kuni 50 naela.
- Võime pikka aega seista ja kõndida ning teha füüsilisi ülesandeid, näiteks tõmmata, tõsta, kükitada, sirutada ja kummarduda.
- Võime töötada kõrgustes, sealhulgas kasutada vajaduse korral redeleid.
- Kliendi taustakontrolli ja Park Place Technologiesi tööleasumise eelse taustakontrolli läbimine.
- Seotud valdkonna bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus tuleb kasuks.
- Nõutav on keskkooli lõputunnistus.
- Valmisolek reisida määratud piirkonnas kliendi asukohtadesse kuni 75% tööajast, sealhulgas teha üle nelja tunni kestvaid sõite ühes suunas.
Hüved
- Reisimiseks on vaja isiklikku sõidukit; reisikulud hüvitatakse.
- Tööaeg esmaspäevast reedeni kell 8–17.
- Töövälisel ajal valvegraafikus osalemine.
- Võimalus osaleda regulaarselt toimuvatel tiimikoosolekutel.
- Võrdseid võimalusi pakkuv tööandja; kaitstud veteranid ja puuetega inimesed on kaasatud.