Park Place Technologies
Park Place Technologies
Park Place Technologies মূল সরঞ্জাম নির্মাতাদের দেওয়া সহায়তার বাইরেও এন্টারপ্রাইজ প্রতিষ্ঠানগুলোর IT অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ, পর্যবেক্ষণ ও আধুনিকীকরণে সহায়তা করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে তৃতীয় পক্ষের হার্ডওয়্যার রক্ষণাবেক্ষণ, সফটওয়্যার প্রযুক্তিগত সহায়তা, পরিচালিত অবকাঠামো, IT পরামর্শ এবং সার্ভার, স্টোরেজ, নেটওয়ার্কিং ও হাইপারকনভার্জড সিস্টেমের জন্য ডেটা সেন্টার সমাধান। Curvature-এর মাধ্যমে কোম্পানিটি নতুন ও পূর্বে ব্যবহৃত হার্ডওয়্যার সরবরাহ করে, Entuity অবকাঠামো পর্যবেক্ষণ করে এবং ParkView অবকাঠামো পরিচালনার সামগ্রিক দৃশ্যমানতা প্রদান করে। Park Place গ্রাহকদের খরচ নিয়ন্ত্রণ, আপটাইম উন্নত করা এবং জটিল ডেটা সেন্টার পরিবেশ পরিচালনায় সহায়তা করতে L1–L3 প্রকৌশল দক্ষতা, বৈশ্বিক লজিস্টিকস ও তরল-শীতলীকরণ প্রযুক্তিও ব্যবহার করে। এর দলগুলো পরামর্শ, লজিস্টিকস, উৎপাদন, প্রকৌশল এবং এন্টারপ্রাইজ প্রযুক্তি পরিষেবার ক্ষেত্রে কাজ করে।

ফিল্ড সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার, ন্যাশভিল

Park Place Technologies-এর জন্য গ্রাহকের ডেটা সেন্টার হার্ডওয়্যার শনাক্ত করে মেরামত করুন—সাইটে ও দূরবর্তী সেবা-কলের মাধ্যমে। নির্ধারিত এলাকায় ভ্রমণ করে সেবা-স্তরের চুক্তি অনুযায়ী সহায়তা দিন এবং ক্লায়েন্টের সাইটে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করুন।

বিবরণ

  • নির্ধারিত এলাকা বা অ্যাকাউন্টের গ্রাহকদের জন্য সাইটে সিস্টেমের ত্রুটি নির্ণয় ও বিশ্লেষণ করুন।
  • গ্রাহকের ত্রুটির প্রতিক্রিয়ায় কম্পিউটার হার্ডওয়্যার ও সিস্টেমের সার্ভিসিং, পরীক্ষা এবং বিশ্লেষণ করুন।
  • নির্ধারিত সার্ভিস কলের জন্য ১২০ মাইল ব্যাসার্ধের মধ্যে গ্রাহকের সাইটে ভ্রমণ করুন।
  • সেবা-স্তরের চুক্তি অনুযায়ী গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকের সেবার প্রয়োজন দ্রুত ও পেশাদারভাবে পূরণ করুন।
  • সাইটে যাওয়ার আগে দূর থেকে সমস্যা বিশ্লেষণ করুন এবং প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ ও নথি শনাক্ত করুন।
  • ডেটা সেন্টার হার্ডওয়্যার, স্টোরেজ ডিভাইস, স্টোরেজ এরিয়া নেটওয়ার্ক এবং সিস্টেম কনফিগারেশন বা সামঞ্জস্যজনিত সমস্যা নির্ণয় ও মেরামত করুন।
  • ডায়াগনস্টিক, সমস্যা সমাধান এবং অপারেটিং সিস্টেম বিশ্লেষণ কৌশল ব্যবহার করে সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যারের ত্রুটি-লগ পর্যালোচনা করুন।
  • দূরবর্তী সিস্টেম সংযোগের সরঞ্জাম দিয়ে সমস্যা নির্ণয় ও মেরামত করুন এবং কনফিগারেশন পরিবর্তন করুন।
  • গ্রাহক-নির্দিষ্ট মেরামত পদ্ধতি অনুসরণ করুন এবং গ্রাহকের বর্তমান ও ভবিষ্যৎ চাহিদা মূল্যায়ন করুন।
  • প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ ও পরিমাণ শনাক্ত করুন, ত্রুটিপূর্ণ বা অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ ফেরত দিন এবং মজুতের হিসাব রাখুন।
  • অডিট ফর্ম, ইমেইলের উত্তর, টাইমশিট এবং ব্যয়ের প্রতিবেদন পূরণ করুন।
  • দলীয় সভায় অংশ নিন এবং Field Point সময়-রিপোর্টিং ব্যবস্থায় কাজের বিবরণ নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন।
  • কর্মঘণ্টার পরের অন-কল পালায় অংশ নিন এবং নির্ধারিত এলাকাজুড়ে সরঞ্জামের সেবা দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • OEM ডেটা সেন্টার হার্ডওয়্যারে অভিজ্ঞতা এবং নতুন পণ্য ও ধারণা শেখার সক্ষমতা।
  • আগে সফলভাবে ফিল্ডে কাজ করার অভিজ্ঞতা।
  • সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
  • CompTIA A+ এবং Server+ সনদ থাকলে অগ্রাধিকার।
  • কর্মঘণ্টার পরের অন-কল পালায় কাজের প্রাপ্যতা।
  • বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং উপযুক্ত ড্রাইভিং রেকর্ড।
  • ৫০ পাউন্ড পর্যন্ত ওজন তোলার সক্ষমতা।
  • দীর্ঘ সময় দাঁড়ানো ও হাঁটা এবং টানা, তোলা, উবু হওয়া, হাত বাড়ানো, ঝোঁকা ও নিচু হওয়ার মতো শারীরিক কাজ করার সক্ষমতা।
  • প্রয়োজনে মই ব্যবহারসহ উচ্চতায় কাজ করার সক্ষমতা।
  • গ্রাহকের ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই এবং Park Place Technologies-এর চাকরির পূর্ববর্তী বাছাইয়ে উত্তীর্ণ হতে হবে।
  • সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি অথবা সমমানের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা আবশ্যক।
  • নির্ধারিত এলাকায় ৭৫% পর্যন্ত সময় ক্লায়েন্টের সাইটে ভ্রমণে সম্মতি, যার মধ্যে একদিকে চার ঘণ্টার বেশি গাড়ি চালানোও থাকতে পারে।

সুবিধাসমূহ

  • ভ্রমণের জন্য ব্যক্তিগত গাড়ি আবশ্যক; ভ্রমণ ব্যয় ফেরত দেওয়া হবে।
  • সোমবার–শুক্রবার, সকাল ৮টা–বিকেল ৫টার কর্মসূচি।
  • কর্মঘণ্টার পরের অন-কল পালা।
  • নিয়মিত নির্ধারিত দলীয় সভায় অংশ নেওয়ার সুযোগ।
  • সমান সুযোগের নিয়োগকর্তা; সুরক্ষিত প্রবীণ এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরাও অন্তর্ভুক্ত।