
TDCX ให้บริการโซลูชันด้านประสบการณ์ลูกค้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง บริการของบริษัทให้ความสำคัญกับการส่งข้อความที่ปลอดภัยและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ชุมชนมีส่วนร่วมและสนทนาเป็นกลุ่ม เพื่อให้การโต้ตอบต่าง ๆ เป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย โปรไฟล์ของบริษัทอาจเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านประสบการณ์ลูกค้า บริการการสื่อสาร และการดำเนินงานสนับสนุนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
ผู้ช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านการทุจริตและความเสี่ยงที่ TDCX - ทำงานที่สิงคโปร์
สนับสนุนการสืบสวนด้านการทุจริตและความเสี่ยงที่ TDCX ในสิงคโปร์ โดยวิเคราะห์กิจกรรมน่าสงสัย ระบุรูปแบบที่เกิดขึ้นใหม่ และพัฒนาโมเดลการป้องกัน บทบาทนี้ยังรวมถึงการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่สืบสวนและปรับปรุงกระบวนการลดความเสี่ยงจากการทุจริต
รายละเอียด
- สืบสวนกรณีที่ซับซ้อนและระบุรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตและกิจกรรมน่าสงสัย
- ประเมินผลกระทบของแนวโน้มการทุจริตเพื่อเสนอแนวทางลดความเสี่ยงและป้องกัน
- จัดทำเอกสารการสืบสวนอย่างละเอียดและเป็นความลับ
- ฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแก่เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการว่าจ้างใหม่ พร้อมจัดทำแผนพัฒนาทักษะเฉพาะบุคคล
- พัฒนาสื่อการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องสำหรับทีมสืบสวน
- วิเคราะห์รูปแบบการทุจริต สร้างโมเดลตรวจจับ และปรับปรุงโมเดลเมื่อรูปแบบการทุจริตเปลี่ยนแปลง
- เสนอแนวทางลดและป้องกันกิจกรรมทุจริต
- ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อรายงานแนวโน้มและระบุช่องโหว่ของระบบ
- ริเริ่มการปรับปรุงกระบวนการและมาตรการควบคุมเชิงป้องกัน
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ฝ่ายบริหารมอบหมายภายในขอบเขตของประเภทงาน และสนับสนุนการดำเนินงาน การบำรุงรักษา และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของระบบบริหารคุณภาพของ TDCX
คุณสมบัติ
- วุฒิ Diploma, Advanced/Higher/Graduate Diploma, ปริญญาตรี, ประกาศนียบัตรบัณฑิต, วุฒิวิชาชีพ หรือปริญญาโทในทุกสาขา
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ประมาณสองปีในสายงานที่เกี่ยวข้อง ยินดีรับผู้จบการศึกษาใหม่
- มีทักษะการแก้ปัญหา การคิดเชิงวิพากษ์ และการวิเคราะห์ที่ดี
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการสืบสวน การค้นคว้าทางอินเทอร์เน็ต การจัดระเบียบ และการวิเคราะห์ที่ดี
- สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- ยินดีทำงานตามตารางเวลาและเข้ากะที่ยืดหยุ่นเมื่อจำเป็น
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียนในระดับดีเยี่ยม รวมถึงมีความสามารถในภาษาของตลาดที่ให้การสนับสนุน
สวัสดิการ
- แพ็กเกจค่าตอบแทนที่น่าสนใจพร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
- ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาล ประกันภัย และประกันสังคมอย่างครอบคลุม
- สิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ทำงานระดับโลก
- กิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วมและโครงการยกย่องพนักงาน
- แผนการเรียนรู้และพัฒนาที่เป็นระบบเพื่อสนับสนุนการเติบโตในสายอาชีพ
- วัฒนธรรมการทำงานเชิงบวกที่มุ่งเน้นการพัฒนาในอนาคตของพนักงาน
- ทำเลสะดวกพร้อมการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบขนส่งสาธารณะ
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- การโค้ชและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
- โอกาสเข้าร่วมบริษัทระดับโลกที่ได้รับการยอมรับด้วยรางวัลในอุตสาหกรรมหลายร้อยรางวัล