TDCX 싱가포르 현장 사기 및 리스크 보조 전문가
TDCX 싱가포르 팀에서 의심스러운 활동을 분석하고 새로운 패턴을 파악하며 예방 모델을 개발해 사기 및 리스크 조사를 지원합니다. 조사 에이전트 교육과 사기 대응 프로세스 개선도 담당합니다.
설명
- 복잡한 사례를 조사하고 사기 및 의심스러운 활동과 관련된 패턴을 파악합니다
- 사기 동향의 영향을 평가해 완화 및 예방 조치를 제안합니다
- 조사 기록을 철저하고 기밀하게 관리합니다
- 신규 입사 에이전트를 교육하고 멘토링하며 개인별 역량 향상 계획을 수립합니다
- 조사팀에 필요한 교육 자료를 개발합니다
- 사기 패턴을 분석하고 탐지 모델을 구축하며 사기 수법의 변화에 따라 모델을 업데이트합니다
- 사기 활동을 줄이고 예방하기 위한 조치를 제안합니다
- 이해관계자와 협력해 동향을 보고하고 시스템 취약점을 파악합니다
- 프로세스 개선과 예방 통제를 추진합니다
- 직무 범위 내에서 경영진이 부여한 추가 업무를 수행하고 TDCX 품질경영시스템의 효과적인 운영, 유지관리 및 지속적인 개선을 지원합니다
지원 자격
- 전공 무관 디플로마, 고급 또는 상급 디플로마, 학사 학위, 대학원 디플로마, 전문 학위 또는 석사 학위 소지자
- 관련 분야 경력 약 2년 이상 보유자를 우대하며 신입 졸업생도 지원 가능합니다
- 뛰어난 문제 해결 능력, 비판적 사고력 및 분석 능력
- 독립적으로 업무를 수행하고 우선순위를 효과적으로 관리할 수 있는 능력
- 뛰어난 조사, 인터넷 검색, 조직화 및 분석 능력
- 빠르게 변화하는 환경에서 여러 업무를 동시에 처리할 수 있는 능력
- 필요한 경우 유연한 근무 일정과 교대 근무가 가능한 분
- 뛰어난 영어 구두 및 서면 의사소통 능력과 담당 시장 언어 구사 능력
복리후생
- 매력적인 보상 패키지와 추가 혜택
- 종합적인 의료, 보험 및 사회보장 보장
- 세계적 수준의 업무 시설
- 다양한 활동과 직원 포상 프로그램
- 커리어 성장을 지원하는 체계적인 학습 및 개발 계획
- 직원의 미래 성장을 중시하는 긍정적인 직장 문화
- 대중교통으로 바로 연결되는 편리한 위치
- 유연한 근무 방식
- 해당 분야 전문가의 코칭 및 멘토링
- 수백 개의 업계 수상 경력을 보유한 글로벌 기업에 합류할 기회