Vista Global
Vista Global
Vista Global เป็นบริษัทด้านการลงทุนและที่ปรึกษาซึ่งมุ่งเน้นการบริหารพอร์ตการลงทุนและการซื้อขายสินทรัพย์หลากหลายประเภท บริการของบริษัทครอบคลุมตลาดแบบดั้งเดิม เช่น หุ้น สินค้าโภคภัณฑ์ และตราสารหนี้ รวมถึงตลาดดิจิทัล บริษัทนำเสนอกลยุทธ์พอร์ตการลงทุนที่ปรับให้เหมาะกับระดับความเสี่ยงของลูกค้าแต่ละราย โดยผสานการบริหารการลงทุนเข้ากับบริการให้คำปรึกษาสำหรับลูกค้าที่ต้องการแนวทางการเข้าร่วมตลาดที่ปรับให้เหมาะกับตนเอง

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านบริการลูกค้าองค์กร

ประสานงานการเดินทางด้วยเครื่องบินส่วนตัวที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า XO พร้อมดูแลการจัดการการเดินทางและบริการเพิ่มเติม สร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้า พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเอาใจใส่ตลอดการเดินทาง

รายละเอียด

  • เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้าหลังจากยืนยันการเดินทางแล้ว ดูแลการจัดการการเดินทาง คำขอรับบริการ และการสื่อสารระหว่างเที่ยวบิน
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าและผู้ช่วยผู้บริหารด้วยการสื่อสารที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
  • แนะนำลูกค้าใหม่ให้รู้จักผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์ม โมดูลบริการ และทีมสนับสนุนของ XO
  • ดูแลข้อมูลประวัติลูกค้าให้ถูกต้อง รวมถึงความชอบ คำขอพิเศษ และประวัติการรับบริการ
  • ติดตามการเดินทางที่กำลังดำเนินอยู่ และประสานรายละเอียดกับทีมภายในและผู้ให้บริการภายนอก
  • แจ้งปัญหาการบริการและข้อกังวลเร่งด่วนต่อผู้บริหาร พร้อมติดตามจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายเรียกเก็บเงินตลอดเส้นทางการรับบริการของลูกค้า
  • เป็นตัวแทนแบรนด์ XO อย่างมืออาชีพ เข้าอกเข้าใจ และใส่ใจในรายละเอียด
  • จัดบริการเพิ่มเติม เช่น อาหาร การเดินทางภาคพื้นดิน ความช่วยเหลือสำหรับผู้ใช้รถเข็น การตรวจรับรองทางการแพทย์ และการดูแลสัตว์เลี้ยง
  • ใช้ระบบและขั้นตอนการทำงานภายในหลายระบบเพื่อจัดการการเดินทางอย่างถูกต้องในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
  • รักษาความสงบและความเป็นมืออาชีพในสถานการณ์กดดันสูงและการติดต่อกับลูกค้าที่ซับซ้อน
  • รับผิดชอบงานและโครงการอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนแผนก

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ในตำแหน่งงานบริการลูกค้า
  • มีประสบการณ์ในการแก้ไขสถานการณ์ที่ยากและมีความต้องการสูง โดยยังคงรักษาประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
  • มีความกระตือรือร้นและมุ่งเน้นการบริการ
  • มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันในสภาพแวดล้อมที่มีแรงกดดันสูง
  • ใช้ภาษาอังกฤษได้ดีเยี่ยม รวมถึงมีทักษะการสะกดคำและไวยากรณ์ระดับสูง
  • ทำงานได้อย่างถูกต้องและใส่ใจรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
  • สามารถทำงานให้ทันกำหนดเวลาแม้อยู่ภายใต้แรงกดดัน

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
  • การจ้างงานประจำเต็มเวลา