Staffing For Doctors เป็นบริษัทจัดหาบุคลากรด้านสุขภาพในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเชื่อมโยงสถานพยาบาลกับผู้ช่วยแพทย์เสมือนและผู้เชี่ยวชาญด้านสนับสนุนงานคลินิกที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐาน HIPAA และตรงตามความต้องการของแต่ละสาขา ทีมงานทางไกลของบริษัทช่วยสนับสนุนสถานพยาบาลในด้านการนัดหมาย การบันทึกข้อมูลในระบบ EHR การจัดทำเวชระเบียน การขออนุมัติล่วงหน้า การสื่อสารกับผู้ป่วย ตลอดจนกระบวนการด้านธุรการและงานคลินิกอื่น ๆ ในหลากหลายสาขา บริษัทให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย และกระบวนการเริ่มงานที่มีโครงสร้าง โดยให้บริการสถานพยาบาลผ่านบริการจัดหาบุคลากร พอร์ทัล และกระบวนการสนับสนุนลูกค้า
ผู้จัดการคดีอุบัติเหตุและการบาดเจ็บที่ใช้ได้สองภาษา
สนับสนุนลูกค้าที่พูดภาษาสเปนให้กับสำนักงานกฎหมายด้านการดำเนินคดีในสหรัฐฯ โดยประสานงานเวชระเบียน การติดต่อกับบริษัทประกัน และแฟ้มคดีการบาดเจ็บส่วนบุคคลจากระยะไกล ตำแหน่งนี้ประจำอยู่ในบราซิล และต้องใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้อย่างคล่องแคล่ว
รายละเอียด
- สอบถามลูกค้าเกี่ยวกับความคืบหน้าในการรักษาพยาบาล
- ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะคดีและช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการรักษาอย่างต่อเนื่อง
- ขอ ติดตาม และรับเวชระเบียนกับใบแจ้งค่ารักษาจากผู้ให้บริการผ่านพอร์ทัล เช่น ChartSwap และทางโทรศัพท์
- บันทึกเอกสารและข้อมูลในระบบ CRM อย่างถูกต้อง
- ติดต่อกับเจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหมของบริษัทประกันเกี่ยวกับการเปิดเคลม PIP/MedPay ความรับผิด และความเสียหายต่อทรัพย์สิน
- ดูแลบันทึกคดี กำหนดเวลา และลำดับเวลาการรักษา
- ระบุแฟ้มคดีที่พร้อมให้ทนายจัดทำหนังสือเรียกร้องค่าสินไหม
- ตอบข้อสอบถามที่ติดต่อเข้ามา ผู้สนใจที่มาจากเว็บไซต์ และข้อความ
- รวบรวมข้อเท็จจริงของคดีและคัดกรองเบื้องต้น
- จัดการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับสัญญาว่าจ้างทนายความ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานโดยตรงอย่างน้อยหนึ่งปีในสำนักงานกฎหมายของสหรัฐฯ ในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการคดี ผู้ช่วยทนายความ หรือเจ้าหน้าที่รับเรื่องลูกค้า โดยจะพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ด้านคดีการบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือการดำเนินคดีในฝั่งโจทก์
- เข้าใจวงจรการดำเนินคดีการบาดเจ็บส่วนบุคคลเป็นอย่างดี ตั้งแต่การรับเรื่อง การรักษา การรวบรวมเวชระเบียนและใบแจ้งค่าใช้จ่าย การเรียกร้องค่าสินไหม การเจรจา และการยุติคดี
- มีประสบการณ์โดยตรงในการขอและติดตามเวชระเบียน รวมถึงติดต่อกับเจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหมเกี่ยวกับการเคลม MedPay/PIP และความรับผิด
- ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาสเปนได้อย่างคล่องแคล่ว และมีท่าทีเห็นอกเห็นใจ สุขุมในการสนทนาทางโทรศัพท์
- เขียนภาษาอังกฤษได้ชัดเจนและเป็นระเบียบ สามารถจัดทำสรุปและบันทึกคดีที่ทนายใช้ดำเนินการต่อได้โดยไม่ต้องสอบถามเพิ่มเติม
- มีประสบการณ์ใช้งานแพลตฟอร์มจัดการคดีทางกฎหมาย เช่น Filevine, CASEpeer, Clio, Litify หรือ SmartAdvocate หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน รวมถึงซอฟต์แวร์ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
- มีพื้นที่ทำงานทางไกลที่เงียบสงบ หูฟังตัดเสียงรบกวน อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และระบบสำรองไฟกับอินเทอร์เน็ต
- พร้อมทำงานเวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. ตามเวลาแปซิฟิก