Staffing For Doctors е базирана в САЩ компания за подбор на персонал в здравеопазването, която свързва медицински практики с виртуални медицински асистенти и специалисти по клинична поддръжка, обучени според изискванията на HIPAA и съобразени с конкретната специалност. Нейните дистанционни екипи подпомагат практиките с планиране на часове, документиране в електронни здравни досиета, водене на медицинска документация, предварителни одобрения, комуникация с пациенти и други административни и клинични работни процеси в различни специалности. Компанията поставя акцент върху спазването на изискванията, сигурното обработване на данни и структурираното въвеждане в работата, като обслужва практиките чрез своите процеси за подбор на персонал, портал и клиентска поддръжка.
Двуезичен координатор на дела за телесни увреждания
Подпомагайте испаноговорящи клиенти в американска адвокатска кантора, като координирате медицински документи, комуникация със застрахователи и досиета по дела за телесни увреждания дистанционно. Работата е базирана в Бразилия и изисква свободно владеене на английски и испански език.
Описание
- Да се свързвате с клиентите, за да проследявате напредъка на лечението им
- Да отговаряте на въпроси за статуса на делата и да помагате на клиентите да продължат лечението си
- Да изисквате, проследявате и получавате медицински документи и фактури за услуги от доставчиците чрез портали като ChartSwap и по телефона
- Да въвеждате документацията точно в CRM системата
- Да общувате със застрахователни ликвидатори относно откриването на претенции, PIP/MedPay, отговорността и имуществени щети
- Да поддържате бележки по делата, срокове и графици на лечението
- Да откривате досиета, готови за подготовка на искане за обезщетение от адвокат
- Да отговаряте на входящи запитвания, запитвания от уебсайта и текстови съобщения
- Да събирате факти по делата и да извършвате първоначален преглед
- Да организирате електронното подписване на договори за правно представителство
Изисквания
- Най-малко една година пряк опит в американска адвокатска кантора като асистент по управление на дела, правен сътрудник или специалист по прием на клиенти; предимство е опитът от страна на ищеца при телесни увреждания или съдебни спорове
- Солидно разбиране на жизнения цикъл на дело за телесни увреждания, включително прием на клиент, лечение, събиране на документи и фактури, искане за обезщетение, преговори и споразумение
- Пряк опит в изискването и проследяването на медицински документи и общуването със застрахователни ликвидатори относно претенции, MedPay/PIP и отговорност
- Свободно владеене на английски и испански език и емпатичен, уравновесен телефонен маниер
- Ясно и организирано писмено изразяване на английски; обобщенията и бележките по делата трябва да позволяват на адвокатите да предприемат действия без допълнителни разяснения
- Практически опит с платформи за управление на правни дела като Filevine, CASEpeer, Clio, Litify или SmartAdvocate, или сходни инструменти, както и със софтуер за електронен подпис
- Тихо работно място за дистанционна работа, слушалки с шумопотискане, високоскоростен интернет и резервно захранване и интернет връзка
- Възможност за работа от 9:00 до 17:00 ч. тихоокеанско време