Staffing For Doctors američka je tvrtka za zapošljavanje kadrova u zdravstvu koja povezuje medicinske ordinacije s virtualnim medicinskim asistentima i stručnjacima za kliničku podršku osposobljenima prema HIPAA standardima i usklađenima sa specijalizacijom ordinacije. Njezini udaljeni timovi pružaju podršku ordinacijama pri naručivanju, dokumentiranju u elektroničkim zdravstvenim zapisima, vođenju kartona, prethodnim odobrenjima, komunikaciji s pacijentima te drugim administrativnim i kliničkim procesima u različitim specijalizacijama. Tvrtka stavlja naglasak na usklađenost s propisima, sigurno rukovanje podacima i strukturirano uvođenje u posao, a ordinacijama služi kroz svoje procese zapošljavanja, portal i korisničku podršku.
Dvojezični voditelj predmeta osobne ozljede
Pružajte podršku klijentima koji govore španjolski u američkom odvjetničkom uredu koordinirajući medicinsku dokumentaciju, komunikaciju s osiguravateljima i spise predmeta osobne ozljede na daljinu. Radno mjesto nalazi se u Brazilu, a potrebno je tečno znanje engleskog i španjolskog jezika.
Opis
- Redovito provjeravati s klijentima kako napreduje njihovo liječenje
- Odgovarati na pitanja o statusu predmeta i pomagati klijentima da nastave s liječenjem
- Zatražiti, pratiti i pribaviti medicinsku dokumentaciju i obračune troškova od pružatelja usluga putem portala kao što je ChartSwap i telefonom
- Točno unositi dokumentaciju u CRM
- Komunicirati s procjeniteljima šteta osiguravatelja o otvaranju odštetnog zahtjeva, PIP-u/MedPayu, odgovornosti i materijalnoj šteti
- Voditi bilješke o predmetima, rokovima i vremenskim tijekovima liječenja
- Prepoznati spise spremne za odvjetnikovu pripremu odštetnog zahtjeva
- Odgovarati na dolazne upite, kontakte s weba i tekstualne poruke
- Prikupljati činjenice o predmetu i provoditi početnu procjenu
- Upravljati elektroničkim potpisima ugovora o pravnom zastupanju
Zahtjevi
- Najmanje godinu dana izravnog iskustva u američkom odvjetničkom uredu kao pomoćnik voditelja predmeta, pravni pomoćnik ili stručnjak za prijem klijenata; prednost je iskustvo na strani tužitelja u predmetima osobne ozljede ili parnicama
- Dobro poznavanje tijeka predmeta osobne ozljede, uključujući prijem klijenta, liječenje, prikupljanje dokumentacije i računa, odštetni zahtjev, pregovore i nagodbu
- Izravno iskustvo sa zatraživanjem i praćenjem medicinske dokumentacije te komunikacijom s procjeniteljima šteta osiguravatelja o zahtjevima, MedPayu/PIP-u i odgovornosti
- Tečno znanje engleskog i španjolskog jezika te empatičan i smiren telefonski nastup
- Jasno i organizirano pisano izražavanje na engleskom; sažeci i bilješke o predmetima trebaju biti odvjetnicima razumljivi i primjenjivi bez dodatnih pojašnjenja
- Praktično iskustvo s platformama za upravljanje pravnim predmetima kao što su Filevine, CASEpeer, Clio, Litify ili SmartAdvocate, ili sličnim alatima, te softverom za elektronički potpis
- Mirno udaljeno radno mjesto, slušalice s poništavanjem buke, brza internetska veza te rezervno napajanje i internetska veza
- Dostupnost za rad od 9 do 17 sati po pacifičkom vremenu