Staffing For Doctors adalah perusahaan penempatan tenaga kesehatan berbasis di Amerika Serikat yang menghubungkan praktik medis dengan asisten medis virtual dan tenaga profesional pendukung klinis yang telah dilatih tentang HIPAA serta disesuaikan dengan bidang spesialisasi. Tim jarak jauhnya membantu praktik medis dalam penjadwalan, dokumentasi EHR, pembuatan bagan medis, otorisasi sebelumnya, komunikasi dengan pasien, serta alur kerja administratif dan klinis lainnya di berbagai bidang spesialisasi. Perusahaan ini berfokus pada kepatuhan, penanganan data yang aman, dan orientasi terstruktur, serta melayani praktik medis melalui proses penempatan tenaga kerja, portal, dan dukungan pelanggannya.
Manajer Kasus Cedera Pribadi Dwibahasa
Mendukung klien berbahasa Spanyol di firma litigasi AS dengan mengoordinasikan rekam medis, komunikasi asuransi, dan berkas perkara cedera pribadi secara jarak jauh. Posisi ini berbasis di Brasil dan mensyaratkan kefasihan berbahasa Inggris dan Spanyol.
Deskripsi
- Menanyakan perkembangan perawatan medis kepada klien
- Menjawab pertanyaan tentang status kasus dan membantu klien tetap menjalani perawatan
- Meminta, melacak, dan mengambil rekam medis serta tagihan dari penyedia layanan melalui portal seperti ChartSwap dan melalui telepon
- Mencatat dokumentasi secara akurat di CRM
- Berkomunikasi dengan penilai klaim asuransi mengenai pembukaan klaim, PIP/MedPay, tanggung jawab, dan kerusakan properti
- Memelihara catatan kasus, tenggat waktu, dan linimasa perawatan
- Mengidentifikasi berkas yang siap ditangani pengacara untuk menyusun tuntutan
- Menanggapi pertanyaan masuk, prospek dari web, dan pesan teks
- Mengumpulkan fakta kasus dan melakukan penyaringan awal
- Mengelola tanda tangan elektronik untuk perjanjian retainer
Persyaratan
- Pengalaman langsung minimal satu tahun di firma hukum AS sebagai asisten manajer kasus, paralegal, atau spesialis penerimaan klien; pengalaman di pihak penggugat untuk kasus cedera pribadi atau litigasi lebih disukai
- Pemahaman kuat tentang siklus perkara cedera pribadi, termasuk penerimaan klien, perawatan, pengumpulan rekam medis dan tagihan, tuntutan, negosiasi, dan penyelesaian
- Pengalaman langsung meminta dan melacak rekam medis serta berkomunikasi dengan penilai klaim asuransi mengenai klaim, MedPay/PIP, dan tanggung jawab
- Fasih berbahasa Inggris dan Spanyol, dengan sikap empatik dan tenang saat berbicara melalui telepon
- Kemampuan menulis dalam bahasa Inggris dengan jelas dan teratur, termasuk ringkasan dan catatan kasus yang dapat langsung ditindaklanjuti pengacara
- Pengalaman praktis menggunakan platform manajemen perkara hukum seperti Filevine, CASEpeer, Clio, Litify, atau SmartAdvocate, atau alat serupa, serta perangkat lunak tanda tangan elektronik
- Ruang kerja jarak jauh yang tenang, headset peredam bising, internet berkecepatan tinggi, serta cadangan listrik dan internet
- Bersedia bekerja pukul 09.00–17.00 Waktu Pasifik